Проблема с аккумулятором - возможно ли вернуть его в магазин до истечения 14-дневного срока?

• г. Омск

Купила портативный аккум для телефона. Был заряжен полностью. Подключила к телефону, проработав с полчаса, аккум сел полностью. Характеристики телефона меньше, характеристикам аккума. Могу ли я вернуть его обратно в магазин. 14 дней не прошло.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Если товар ненадлежащего качества вы имеете право вернуть товар, если откажут то в судебном порядке расторгайте договор купли-продажи.

Спросить

Если мне откажут возвращать, как мне поступить? Попросить отказ в письменном виде или написать притенению на имя директора?

Спросить

Если аккумулятор исправный, то возвращать деньги продавец не обязан.

абз. 1 и 6 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

...

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Соответствующая письменная претензия подается под роспись и печать на Вашем экземпляре продавцу либо направляется по почте заказным письмом (желательно с уведомлением о вручении).

Отказом, в частности, признается отсутствие ответа в течение 10 дней.

Спросить

Омск - онлайн услуги юристов