Проблема с аккумулятором - возможно ли вернуть его в магазин до истечения 14-дневного срока?
Купила портативный аккум для телефона. Был заряжен полностью. Подключила к телефону, проработав с полчаса, аккум сел полностью. Характеристики телефона меньше, характеристикам аккума. Могу ли я вернуть его обратно в магазин. 14 дней не прошло.
Если товар ненадлежащего качества вы имеете право вернуть товар, если откажут то в судебном порядке расторгайте договор купли-продажи.
СпроситьЕсли мне откажут возвращать, как мне поступить? Попросить отказ в письменном виде или написать притенению на имя директора?
СпроситьЕсли аккумулятор исправный, то возвращать деньги продавец не обязан.
абз. 1 и 6 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-11. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
...
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Соответствующая письменная претензия подается под роспись и печать на Вашем экземпляре продавцу либо направляется по почте заказным письмом (желательно с уведомлением о вручении).
Отказом, в частности, признается отсутствие ответа в течение 10 дней.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация