Но проблема то в отопительном котле, а не в ситсеме отопления?
Купила отопительный котел. Систему отопления смонтировали без проектной документации. В ходе эксплуатации возникли проблемы с котлом. Написала претензию в магазин. Хочу подать в суд иск о возврате денег уплаченных за товар ненадлежащего качества. Но слышала, что необходим проект на систему отопления. Но проблема то в отопительном котле, а не в ситсеме отопления?
Доброго времени суток!
В соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей " Покупатель вправе требовать расторжения договора купли-продажи в случае обнаружения в нем существенных недостатков, для этого вам необходимо было написать претензию и вместе с товаром предоставить ее продавцу. В соответствии с п. 5 данной ст. Продавец обязан принять у Вас товар и либо вернуть деньги либо доказать (путем проведения независимой экспертизы), что за недостатки несете ответственность Вы, на возврат денег продавцу дается 10 дней.
Зачем торопите ситуацию, может Продавец еще вернет деньги. Ответ на вашу претензию в получили, товар продавцу возвращали?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 119 из 47 429 Поиск Регистрация
Необходимость установки двух котлов и двух систем отопления для двух наследников дачи - соответствие закону
Планируем реконструкцию дома с увеличением отопительной площади - необходимость нового проекта и информирование газовой службы
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Ненадлежащее качество детской кровати - отказ магазина от экспертизы и претензия на обмен
Претензия бюджетной организации на возврат денег или обмен газового котла из-за производственного брака
