Но проблема то в отопительном котле, а не в ситсеме отопления?

• г. Златоуст

Купила отопительный котел. Систему отопления смонтировали без проектной документации. В ходе эксплуатации возникли проблемы с котлом. Написала претензию в магазин. Хочу подать в суд иск о возврате денег уплаченных за товар ненадлежащего качества. Но слышала, что необходим проект на систему отопления. Но проблема то в отопительном котле, а не в ситсеме отопления?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени суток!

В соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей " Покупатель вправе требовать расторжения договора купли-продажи в случае обнаружения в нем существенных недостатков, для этого вам необходимо было написать претензию и вместе с товаром предоставить ее продавцу. В соответствии с п. 5 данной ст. Продавец обязан принять у Вас товар и либо вернуть деньги либо доказать (путем проведения независимой экспертизы), что за недостатки несете ответственность Вы, на возврат денег продавцу дается 10 дней.

Зачем торопите ситуацию, может Продавец еще вернет деньги. Ответ на вашу претензию в получили, товар продавцу возвращали?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7