Вопрос об обмене телефона с кредитом в салоне МТС
У меня вопрос заключается вследующем. 4 месяца назад я покупал с салоне МТС телефон и оформлял на него кредит. Сейчас он работает со сбоями, меня по нему еле слышно. Кредит я за него ещё выплачивают. Чек я не нашёл, но есть договор на кредит. Могу ли я с договором обратиться в салон для обмена товара? Заранее спасибо!
Здравствуйте. Да, можете. Согласно ст. 18 закона "О защите прав потребителей" отсутствие чека не является основанием для отказа потребителю в удовлетворении претензий. МТС обязан направить Ваш телефон на ремонт. Телефон - это технически сложный товар, поэтому его обмен возможен только при обнаружении существенного недостатка.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 107 из 47 433 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Возможно ли вернуть телефон в салон МТС после закупки мужем, если он не устраивает?
Отсутствие чека и заполненного гарантийного талона после покупки телефона в салоне МТС
Как решить проблему с заводским браком при покупке телефонов в салоне МТС?
Как поступить, если банк вернул договор кредита обратно в салон МТС?
Проблема с перечислением денег на счет телефона после покупки в салонах МТС - салон требует чек, который был потерян
Можно ли получить бесплатную замену матового бронь стекла в салоне МТС по гарантии?
