Покупатели квартиры хотят подать в суд на застройщика из-за несоответствия обещаний в рекламном буклете

До обращения в суд необходима письменная претензия на основе норм ГК со своими требованиями - в частности возможно потребовать возврата части денег.

Добрый день, Елена.

В соответствии со ст. 7 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве" (Гарантии качества, предусмотренные договором):

1. Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

6. Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков (дефектов) при условии, что такие недостатки (дефекты) выявлены в течение гарантийного срока. Застройщик обязан устранить выявленные недостатки (дефекты) в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства. В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке полностью или частично либо в случае неудовлетворения полностью или частично указанных требований в указанный срок участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд.

Таким образом, застройщику необходимо направить грамотную письменную претензию, в которой установить разумный срок на устранение недостатков (примерно от 1 до 6 месяцев в Вашем случае). Если застройщик претензию проигнорирует, то ему начисляется неустойка в размере процента, установленного пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", то есть 1% от стоимости договора за каждый день просрочки по день фактического исполнения обязательства. Неустойка взыскивается посредством подачи искового заявления в суд.

Если есть дополнительные вопросы - прошу пожаловать в личную почту.