Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопросы возврата денег и замены продуктов в магазине - какие законы регулируют продавцов?

11.01.2017, 20:06
• г. Ярославль

В магните купила не посмотрев просроченую колбасу на 4 дня. вернулась в магазин-обменяли на свежую. Но деньги не вернули! До этого так же попалась на просроченый торт мне его обменяли и выдули деньги. КАКОЙ ЗАКОН УКАЗЫВАЕТ ПРОДАВЦА НА ВОЗВРАТ ДЕНЕГ И ЗАМЕНУ ПРОДУКТА?

Читать ответы (2)
Вернуть в магазин
Закон продавца
Возврат денег
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Никакой. Покупатель вправе потребовать от продавца либо возврата денежных средств, либо обмена на товар надлежащего качества. Смотрите Закон о защите прав потребителей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вечер. Вы имеете право только на:

Заменить просроченный продукт на такой же, но с нормальным сроком годности.

Заменить некачественный продукт на такой же товар, но другой марки, и, соответственно, потребовать пересчитать заплаченную за покупку сумму.

Вернуть деньги за некондиционную покупку.

Если покупателю необходим именно этот товар и он согласен взять его с обнаруженными недостатками, то у него есть право на скидку. (ст.18 ЗОЗПП)

Вернуть деньги и забрать товар с хорошим сроком годности возможно только на усмотрении администрации магазин.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России