Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с термостатом духовки - Как вернуть деньги или заменить плиту на аналогичную с перерасчетом цены?

11.01.2017, 21:21

• г. Ханты-Мансийск

Уже 2 раза сдавала плиту на гарантийный ремонт - не работает термостат духовки. Снова привезли неисправную. Как можно вернуть деньги за плиту или заменить на аналогичную с перерасчетом цены?

Читать ответы (5)

Как можно вернуть деньги
Гарантийный ремонт
Как вернуть деньги

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

11.01.2017, 21:26,

г. Темрюк

Для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК со своими требованиями, документы о двух ремонтах имеются?

Спросить

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

11.01.2017, 21:26,

г. Серпухов

Мало информации для определения наличия у Вас права на возврат товара.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" гласит:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. ...

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков...

Спросить

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

11.01.2017, 21:26,

г. Новосибирск

Здравствуйте! Обратитесь с претензией о возврате денежных средств согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Спросить

Юрист

Ахмедов Т Ф 4.7

11.01.2017, 21:26,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Алена!

Пишите претензию и требуйте вернуть деньги. Если не вернут то обращайтесь в суд с исковым заявлением..

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.6

11.01.2017, 21:27,

г. Ростов-на-Дону

Сначала нужно написать претензию с указанием негативных последствий для магазина. Если они не отреагируют, то проводите товароведческую экспертизу, которая подтвердит брак товара не по вашей вине и с данным заключением в суд, где вы возместите все свои затраты.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с термостатом духовки - Как вернуть деньги или заменить плиту на аналогичную с перерасчетом цены?

Ханты-Мансийск - онлайн услуги юристов