Можно ли после установки вернуть авто сигнализацию ненадлежащего качества?
Доброго времени суток. Если сможете доказать, что в сигнализации был недостаток, возникший по вине производителя или продавца, то можно. В любом случае, чтобы узнать ответ на свой вопрос - нужно направить продавцу письменную претензию со ссылкой на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьМихаил спасибо за ответ, но вопрос в другом. С сигнализацией все в порядке просто при установки были заявлены другие возможности данной охранной системы (установка производилась в дилерском центре компании Пандора, где мне было заявлено, что на данный авто (SX 4 2013 г выпуска) они уже ставили сигнализации и к этому авто для обходчика штатной охранной системы подходит только этот (дорогой) охранный комплекс. При установке выяс.
СпроситьВ этой ситуации Вам нужно ссылаться в претензии на статьи 10-12 Закона о защите прав потребителя. Именно на то, что не предоставили полную информацию о товаре. Скорее всего откажут, тогда нужно обращаться в суд. Главное - грамотно составить претензию продавцу.. А сигнализация надлежащего качества,-Вы неверно задали вопрос.
СпроситьПри установки выяснилось, что они не могут без доп. ключа обойти штатный охранный комплекс, так как они ставили всю жизнь на SX4 венгерской сборки, а это японская и коды программы не подходят (но с доп. ключем можно было поставить сигнализацию в два раза дешевле) и так как установка была выполнена на 90%они уговорили меня временно на две недели (пока не придут коды (штатной системы) из Японии (в чем я очень сомневаюсь) поставить с моим ключем. Прошло 3 недели ничего им пока не пришло. Хочу вернуть все назад или поставить ни такой дорой комплекс. Что нужно для этого сделать?
СпроситьЯ Вам уже написала, что нужно сделать. Читайте внимательнее. Продавец обязан дать полную информацию о товаре. В том числе подходит она вам или нет, на ваше ТС. Конечно они не могут всего знать... Но закон обязывает.. И ваша единственная возможность ссылаться на ст. 10-12 ЗоЗПП РФ.Главное правильно составить претензию.. Сделать нужный акцент... Не можете сами, - обратитесь к адвокату, юристу.. Можете здесь, на сайте.. Платно Вам составят документ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация