Как поступить, если покупатель через сайт Авито требует возврат денег за продаваемое платье, утверждая, что оно рваное и грозит написать заявление?

• г. Москва

Вчера продала платье через сайт Авито девушке, сегодня она утверждает что оно рваное, просит вернуть деньги. Грозит написать заявление. Мои действия? Спасибо.

Ответы на вопрос (4):

ЗДравствуйте, какое заявление она планирует написать, через суд она наврядли докажет, пускай экспертизу назначает. Полиция с этим разбираться не будет.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день! Можете отказать в возврате, поскольку в ваших действий отсутствует состав какого-либо противоправного поведения.

Спросить
Пожаловаться

Ваши действия - отказывать в возврате денег. Пусть пишет заявление, куда захочет. При покупке она должна была осмотреть платье и удостовериться в отсутствии в нем недостатком. То, что оно якобы оказалось рваным, можно объяснить тем, что покупатель (девушка) сама порвала платье уже после покупки. И пусть докажет обратное.

Спросить
Пожаловаться

Если вы уверены в качестве проданного товара, получили оплату за него, то не обращайте внимания на данный инцидент. По такой малозначительной сделке дело в полиции возбуждать не будут. Но клиент имеет право вернуть товар и требовать возврата средств, если товар не подошел по качеству, размеру. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

Спросить
Пожаловаться

Привет всем! Вчера у меня девушка купила шубу через сайт Авито. Сегодня она мне пишет, что якобы передумала так как мех пахнет старостью, и она ей не нравится. Хотя она ее сама покупала у меня лично. Я отказалась вернуть ей деньги, так как вчера погасила ими кредит. Она грозится приехать к участковому и написать заявление на меня в полицию. Чем это мне грозит?

Продала сегодня комбензон детский на авито, вечером позвонила девушка просит вернуть деньги, говорит мал. Имею я право не отдавать деньги. Она грозит заявлением в полицию. Вы говорит не должны были тратить деньги в течения дня.

Я 30.12.2015 года, на сайте обьявлений АВИТО-увидела платье за 2000 т.р. я позвонила продавцу, она сказала, что привезёт платье померить я дала адрес и девушка быстро приехала ко мне домой, Платье было без этикетки, но видно, что не носили.. если только мерили. Мне девушка сразу предложила снизить цену, до 1500 рубл. Я отдала деньги и она быстро ушла, правда по телефону говорила, что торгует этими платьями на Авито. Хорошенько померилв платье мне оно не понравилось, обьявление об этом платье всё ещё выставлено на сайте (я всё скопировала). Могу я вернуть это платья и какие мои права в этом случае?

Что делать если ателье и я не поняли друг друга и ошиблись в цене одного платья, когда она писала мне сообщение цену платья я думала что это цена двух платьев, так как она не уточнила одно или 2 платья, и когда пришла забирать они сказали вдвое больше, затем мы отказались от одного платья и требовали вернуть деньги, они сказали хорошо вернут но на следующий день сказали что не могут так как сделали скидку из за 2 платьев а сейчас мы покупаем одно платье и они не могут вернуть, но вчера они писали что вернут даже есть переписка того как Работница якобы сообщила начальству о деньгах и потом написали мне что деньги начальство мне вернёт.И вот сегодня работница говорит что не сообщала начальству и не может вернуть деньги.

Девушке подарили платье, но оно ей не нужно. Девушка пришла в магазин и хочет вернуть деньги на свою карту имеет ли право продавец вернуть деньги на карту девушки?

Вчера продал кроссовки девушке, сегодня пишет что они ей разонравились, и она хочет вернуть деньги, говорит если деньги не верну, пойдет в полициию, могу ли не возваращать ей деньги?

Я 30.12.2015 года, на сайте объявлений АВИТОувидела платье за 2000 т.р. я позвонила продавцу, она сказала, что привезёт платье померить я дала адрес и девушка быстро приехала ко мне домой, Платье было без этикетки, но видно, что не носили.. если только мерили. Мне девушка сразу предложила снизить цену, до 1500 рубл. Я отдала деньги и она быстро ушла, правда по телефону говорила, что торгует этими платьями на Авито. Хорошенько померив платье мне оно не понравилось, объявление об этом платье всё ещё выставлено на сайте (я всё скопировала). Могу я вернуть это платья и какие мои права в этом случае?

Какие мои права.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Вчера продала старый нетбук на авито, сегодня в 11:00 со мной связался покупатель и попросил вернуть деньги. Сказал, что ноутбук лагает и не читает флешку. На месте покупки я дала своё согласие на любую проверку, покупатель посмотрел все, что хотел и отдал мне наличными деньги. Сегодня он резко решил вернуть ноутбук. Скажите как поступить в данной ситуации, на что опираться. И какие мои действия, если он решит написать заявление?

Продал на Авито вещь незная что она паль, а покупатель просит вернуть деньги и пишет угрозы, что в случае не возврата денежных средств, он напишет заявление в полицию, что мне грозит в этом случае?

Вчера продали авто перекупу (предупредили что двигатель стоит контрактный) сегодня звонит и просит вернуть деньги и вернёт машину.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение