Она нам не подходит, ввиду того, что вместо правой стенки тахты на производстве изготовили левую сторону.

21.01.2011, 16:32

• г. Санкт-Петербург

Заказали тахту в магазине по договору. Она нам не подходит, ввиду того, что вместо правой стенки тахты на производстве изготовили левую сторону. На схеме (в договоре) этот момент зафиксирован в форме бугвы г. Написали претензию на имя гендиректора с прозьбой произвести замену, они готовы, но требуют 30% от суммы заказа, ссылаясь на то, что это мы прошляпили и подписали договор, внимательно не прочитав его.. Но дело в том что на выставке стоит такая же тахта, мы подводили менеджера к ней говорили ей что нам нужна точно такаяже, но со стенкой с противоположной стороны, в этоге привезли такую же. Как получить то,что в итоге хочется?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

8 800 505-91-11 5.0

21.01.2011, 17:31,

г. Санкт-Петербург

Андрей.Если менеджер подтвердит ваши слова,что вы заказывали тахту такую же,но с другой стенкой(в чем я сомневаюсь),то вы можете требовать поставку новой стенки или замены всей тахты.Если же вы подписали договор,то вы можете воспользоваться ст.25 ЗоЗПП где сказано,что в течении 14 дней вы можете поменять товар на аналогичный,если он не подошел например по цвету или фактуре.Но автотранспортные расходы вам придется нести самостоятельно.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Она нам не подходит, ввиду того, что вместо правой стенки тахты на производстве изготовили левую сторону.

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов