Отказ организации в предоставлении кода доступа от домофона - кто прав?
Я живу в многоквартирном доме (с домофоном). Организация, которая обслуживает домофон, отказывает мне в предоставлении кода доступа от домофона (выдвигаются различные объяснения: от технической - "домофон не имеет кода" (хотя специалисты говорят, что любой домофон имеет такой код) до юридической - "я не имею права знать такую информацию".
Пожалуйста, скажите, кто прав в этой ситуации.
P.S.
Я имею ключ от домофона (без переговорного устройства), но иногда есть необходимость предоставлять доступ врачу, сантехнику, курьеру и т.д.
Спасибо.
Организация права, такой код не могут и не должны знать все подряд, иначе домофон будет открываться не только жильцами дома. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
Спросить
Конечно вы правы, потому как вы как потребитель имеете право на получение полной информации об оказываемых услугах в соответствии с законом о защите прав потребителей, пишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Спросить
Никодим, добрый день. А вы лично коллективный договор с организацией подписывали? Если да, то надо смотреть договор. И вы точно уверены, что такой код есть? Если не заключали, то организация права, и код они не обязаны предоставлять.
С уважением, Александра,
Группа юридических компаний "ЮрСтандарт"
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 433 Поиск Регистрация
Организация не предоставляет код доступа для домофона. Магнитным ключом пользоваться не хочу, законные действия?
Как получить ключи от домофона после расторжения договора с компанией?
Необходимость нового временного кода доступа - советы по убеждению администрации домофона
Где можно получить код доступа от домофона? Знаю что у организации, установившей домофон, но где ее искать?
Как получить код от домофона законным путем - советы для жильцов.
Неправомерная смена домофона организацией без согласия - требуется выкуп ключей и отказ от предоставления кода доступа