Возврат норковой шубы с оторвавшейся петелькой и проблемой холода - возможен ли возврат в магазин и возврат денег?

16.01.2017, 21:53

• г. Уфа

Купила норковую шубу. Хотела её повесить, оторвалась петелька за которую вешать. При носке, поняла, что шуба холодная. 14 дней со дня покупки не прошло. Хочу вернуть шубу обратно в магазин с возвратом денег. Возможно ли?

Читать ответы (4)

Вернуть шубу в магазин
Купила норковую шубу
Вернуть в магазин

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Гаврилова В. Г. 4.7

16.01.2017, 22:18,

г. Астрахань

Здравствуйте, в настоящее время возможна сдача некачественного (по вашему мнению) товара, для проведения экспертизы качества товара. Сдавайте шубу и направляйте письменную претензию с требованием возврата денег или замены некачественного товара. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

Спросить

Автор вопроса

Ирина

16.01.2017, 22:30,

г. Салават

А то, что сорвалась петелька от подклада будет являться основанием для возврата? Сам мех в хорошем состоянии.

Спросить

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

16.01.2017, 22:34,

г. Серпухов

Добрый день. Мое мнение: только из-за петельки будет сложно доказать некачественность всего товара. А 14-дневный срок тут вообще не при чем - он относится к возврату определенной группы товаров, которые не были в употреблении, а в Вашем случае шуба НОСИЛАСЬ, т.е.была в употреблении.

Спросить

Юрист

Евграфова Е.А. 4.6

16.01.2017, 22:36,

г. Астрахань

Здравствуйте. Так об этом и речь, что сорванные петельки и ярлыки не позволили Вам обменять шубу как качественный товар в течении 14 дней. Теперь - только по качеству, вернее - его отсутствию. И на недержание тепла указывайте обязательно.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59