Как добиться поставки груза и возмещения депозита при проблемах с китайским поставщиком и транспортной компанией
Я заказала товар у китайского поставщика через Alibaba на условиях USD799 CIF Москва. Согласно выставленному счету оплатила товар и фрахт. 19 декабря, после 40-дневного ожидания, связалась с указанной в коносаменте транспортной компанией (Литовской) с целью узнать о сроках доставки моего груза. В ответ я получила сообщение, что груз ожидается в Вильнюсе 28-29 декабря. ТК также запросила у меня ряд документов, которые я ей предоставила. Я также заключила договор с СВХ при московской таможне, на которую ТК объявила доставку, о договоре уведомила ТК. 5 января ТК прислала мне требование доплаты UER335 destination charges, EUR25 general custom declaration, EUR390 депозит (который якобы вернут мне, если я быстро растаможу, а если нет, он пойдет в оплату простоя водителя грузовика в Москве). В счет также была включена сумма за задержку оплаты - минимум EUR250, задержка, согласно их письму, начинала считаться с 9-го января... Я обратилась с поставщику, спросила, что за destination charges в Литве, если по договору пункт назначения Москва. Открыла спор на Алибабе, результат - решение в пользу продавца. ТК принудила меня оплатить всю сумму, после чего на контакт со мной не идет, где мой груз, неизвестно. Как мне добиться все же поставки груза и возмещения хотя бы депозита (простоя в Москве быть не может, как заверил меня СВХ, но я опасаюсь за эту сумму, так как отзывы в сети об этой ТК гласят, что они часто удерживают депозит неоправданно). Могу ли я как-то оспорить хотя бы часть доп. расходов на транспортировку и если да, то как и где и с какими перспективами?
Могу ли я как-то оспорить хотя бы часть доп. расходов на транспортировку и если да, то как и где и с какими перспективами?
Оспорить можно все, но чтобы предметно вам ответить на поставленный вопрос надо прежде всего видеть все документы, изучить и проанализировать их.
СпроситьОткрыла спор на Алибабе, результат - решение в пользу продавца. ТК принудила меня оплатить всю сумму, после чего на контакт со мной не идет, где мой груз, неизвестно. Как мне добиться все же поставки груза и возмещения хотя бы депозита (простоя в Москве быть не может, как заверил меня СВХ, но я опасаюсь за эту сумму, так как отзывы в сети об этой ТК гласят, что они часто удерживают депозит неоправданно). Могу ли я как-то оспорить хотя бы часть доп. расходов на транспортировку и если да, то как и где и с какими перспективами?
Вам желательно очно обратиться к юристу.
СпроситьСпасибо, уважаемые эксперты, поняла вас.
Спросить