У меня образовалась небольшая просрочка по кредиту два дня. Банк без письменного и электронного уведомления списал с моей дебетовой карты деньги. Сумма там была небольшая, но тем не менее. Договор с банком был заключен в мае 2016 года., то есть до принятия нового закона о списании долгов с карты. В договоре ничего про это не сказано. Скажите пожалуйста законно ли банк списал деньги по новому закону и если нет, то какими должны быть мои действия? Спасибо.

Здравствуйте, если в договоре не прописано. Что в случае задолженности банк имеет право списывать со всех других счетов, то вначале вы подаете претензию банку, а затем можно обжаловать в суде.

Незаконное списание долга с карты - Как защитить свои права и вернуть деньги?

Незаконное списание денег с социальной пенсионной карты - банк нарушил договор о без акцептном списании

А если банк сам списал деньги с карты, в договоре сказано о без акцептном списании, но долгов у меня перед банком не было. Банк пишет о каком то неразрешенном овердрафте, который я не оформляла и списание произошло с социальной пенсионной карты.

Читать ответы (4)

Правомерны ли действия банка по включению процентов в сумму рефинансирования в кредитном договоре?

В 2014 г. был заключен кредитный договор с банком, в 2015 была потеря работы, невозможность выплаты, просрочки, банк предложил договор рефинансирования, но в сумму нового кредита были включены проценты в довольно большой сумме, а на эти проценты в свою очередь начислены еще проценты, правомерны ли действия банка?

Читать ответы (1)

В судебном процессе о возврате задолженности по потребительскому кредиту - возможно ли?

В 2014 году был заключен договор на выдачу потребительского кредита, в октябре месяце 2014 года было нарушение по договору т.е. начались просрочки в платежах по кредиту в связи с тем, что заработная плата выдавалась не вовремя и просрочки были практически каждый месяц, банк в суд не подавал о возврате кредита, каждый месяц банк начислял проценты за просрочку и я каждый месяц вносил большую сумму которую указывал банк для погашения просрочек и всех начисленных пени. В мае 2018 года банк подал в суд о возврате задолженности по кредиту на май месяц, при этом указал все просрочки с 2014 года. Возможно ли в суде говорить об исковой давности 2014 года по май 2015 года и исключить их из требования, так как требования банка с 2014 по 2015 год срок исковой давности истек?, а остальные требования банка законны, кредит выдавался на 5 лет с 2014 по 2019 год.

Читать ответы (1)

Как написать заявление на расторжение договора с МФО

Можно ли написать заявление на расторжение договора если изначально при заключении МФО ввела меня в заблужедние не указав в договоре важные аспекты? Конкретно: был заключен договор с одной МФО, в договоре ни слова не говорилось о безакцептном списании средств с банковской карты в случае просрочки выплаты, если бы такой пункт был я бы конечно не стал заключать договор, на сайте МФО эта функция тоже нигде не отключается, законодательно тоже никак не подкреплена, кроме того они списали без моего согласия все до копейки, хотя по закону сумма прожиточного минимума должна остаться в любом случае, из-за подобного списания я понес материальный (пришлось продать телефон чтобы купить покушать) и моральный ущерб (чуть не потерял съемное жилье) можно ли на основании этого расторгнуть договор? Еще МФО обманывает на счет данных банковской карты, когда пишет что они надежно защищены, ведь чтобы провести безакцептное списание с моей карты нужно видеть ее данные, а по закону они должны храниться в зашифрованном виде и по договору с банком выпустившим карту списание происходит только если я ввожу код из смс. Заранее спасибо.

Читать ответы (3)

Банк Петрокоммерц нарушил условия кредитного договора - можно ли подать в суд?

У меня есть потребительский кредит в банке петрокоммерц. При оформлении кредита я дал свой отказ от автоматического списания средств с моей зарплатной банковской карты, я сказал что сам буду вносить средства в день платежа. При наступлении даты платежа банк автоматически списал деньги с моей банковской карты, тем самым нарушив условия кредитного договора. Банк сделал это списание когда я не успел вовремф внести платеж, была проссрочка пару дней. В кредитном договоре пункта, где говорилось о том что банк в праве снять денежные средства с моей карты при образовании проссрочки нет. могу ли я подать в суд на банк за нарушение условий кредитного договора?

Читать ответы (1)

Имеет ли банк право списывать деньги с зарплатной карты для погашения кредита без согласия клиента?

Вопрос, у меня зарплатный ткарта втб 24 и помимо есть кредит наличными в этом же банке, были просрочки по кредиту, у меня вопрос, имеет ли право банк в счет погашения кредита наличными снимать деньги с зарплатной карты без ведома, почитала договор на зарплатную карту и договор на потреб кредит нигде ничего не указано. Законны ли такие списания.

Читать ответы (1)

Отсутствие печати банка влияет на действительность кредитного договора?

Действителен ли кредитный договор без печати банка? Я заключила кредитный договор с банком Восточный на небольшую сумму, средства были переведены на мой счёт указанный в договоре, но получить и распорядится я ими не смогла, т.к. банк перевел на другой счёт, пояснили мне сотрудники банка. Когда я зашла в личный кабинет, то увидела что произошло списание всех средств (весь кредит) с МПК за выдачу карты, которая является дебетовой, не именной. В договоре п. порядке предоставления карты пуст, есть пункт в договоре о доп. услугах, там тоже ничего не сказано о оплате услуг выдачи карты,, к тому же на договоре отсутствует печать банка. Так как сумму я не получила, я написала заявление на расторжение договора, но банк мне отказал и обязал выплатить кредит. Правомерны ли действия банка?

Читать ответы (1)

Незаконное списание со счета - права потребителя и порядок жалобы на банк

27 декабря 2016 года совершали покупки в гипермаркете Ашан. Оплата была по банковской карте Промсвязьбанк. Приехав домой, мы с мужем обнаружили в онлайн банке, что кассир сделала отмену покупки, то есть денежные средства списались, а потом вернулись на карту. Сегодня 29 декабря 2016 г. произошло списание, но списание банк сделал без моего уведомления, то есть мне не позвонили ни с магазина, ни с банка. Я после списания,29 декабря 2016 г. позвонила в банк, и задала вопрос по какой причине списали деньги с карты без уведомления? На что они ответили, так как ошибка была кассира, магазин предоставил какие то документы, но какие, мне так и не сказали. На основании этих документов из магазина, банк списал мои денежные средства, без уведомления. Так же с этим списанием банком без уведомления с карты денежных средств, поставил меня в неудобное положение, так как вогнал меня в задолженность, и теперь требует погасить в срочном порядке эту задолженность. У меня вопрос имеет ли право банк списывать с моей карты без моего уведомления деньги, и загонять меня в задолженность, если ошибка была кассира? И куда мне жаловаться на банк, так как банк действовал не по закону?

Читать ответы (1)

Сотовый оператор заблокировал мой номер без законных оснований - разбираемся с задолженностью и переплатой

Пользуюсь услугами сотового оператора, ранее был один договор, с апреля 2015 года другой договор. Оба договора были постоплатные. Сейчас сотовый оператор заблокировал мой номер, так как якобы есть задолженность по "старому" договору. По новому договору долгов нет. Причем по новому договору почему-то есть переплата в сумме, которая должна была попасть в счет погашения долга по "старому" договору. Законно ли отключение меня от мобильной сети (на данный момент меня заблокировали)?

Читать ответы (1)

Незаконное списание средств за неустойку - права потребителя и возможность подачи иска на банк

Моя мама три года назад взяла кредит, кредит был погашен 29 апреля 2016 года, т.к договор закончен, но банк по телефону начал названивать и просить неустойку, так,как в течении всего срока были задержки по оплате, уведомлений от сбербанка письменно не было, 27 июля 2016 года у моего мужа с карты сбербанк сняли деньги за неустойку, т.к он был поручителем у моей мамы, законно ли это, и можно ли подать иск на банк о праве защиты потребителя, или это все законно? Письменного уведомления с банка не приходило ни маме, ни моему мужу, о каких то претензии после окончания договора, а договор закончися 29 апреля 2016 года..

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59