«Проблемы с кроватью Космопорт - отсутствие отверстий, слабая конструкция и разрыв планок - возможность возврата и возврата денег»

23.01.2017, 22:01

• г. Владимир

23 декабря 2016 года мною была приобретена кровать «Космопорт» суммой 22600 р цвета Марципан +П.М.

21 января кровать нам доставили, после начала ее сборки были обнаружены неприятные моменты, а именно: цвет в договоре указан Марципан, а пришел Суфле.

Далее на передней царге не было отверстий (они были обтянуты тканью, пришлось их осторожно прорезать нам самим ножницами, соответственно отверстия не были обработаны степлером, как в других местах), далее не хватало двух болтов на конструкции Подьемного механизма (он попросту болтается и там имеется щель), центральная царга не выполняет своей основной функции, железный каркас даже до нее не достает, поэтому вся основная нагрузка приходится на боковые планки на боковых царгах.

После продолжительной сборки кровати, при начале ее использования, боковая планка на царге слева не выдержала сразу нагрузки. (планку вырвало, разорвав обивку), прикрутив ее снова, она опять не выдержала. После очередного прикручивания этой планки, на следующий день вырвало другую планку, когда дети забирались на нее. Впечатление от кровати было напрочь испорчено. Могу ли я просто сдать и вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

23.01.2017, 22:04,

г. Темрюк

Просто сдать не получится, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК и документов на покупку.

Спросить

Юрист

Куприков М.С. 4.8

23.01.2017, 22:06,

г. Ульяновск

Людмила, доброго времени суток. Необходимо направить продавцу письменную претензию о возврате уплаченных денег. Существует множество ГОСТов, касающихся качества мебели, которые продавцом были нарушены. На основании ст. 4, 18 Закона о защите прав потребителей у Вас есть все основания требовать возврата денег.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59