Максим
06.02.2017, 16:09
Что делать, если отказываются принять подарочный сертификат без чека?
Читать ответы (1)
Как решить проблему с отказом магазина в принятии подарочного сертификата без чека - возможные шаги для действий
• г. Архангельск
Перед Новым годом муж приобрёл подарочный сертификат мне, так как дело было перед закрытием, чека ему не дали, но сказали, что можно будет использовать его и без чека. Итог, магазин отказывается принимать сертификат, так как чека нет, в их базе сертификат тоже не зарегистрирован, свидетелей покупки нет, камеры в отделе не стоят. Что делать? Писать в Роспотребнадзора надзор, просить у магазина письменный отказ принимать сертификат и в суд?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
24.01.2017, 13:51,
г. Дзержинск
Здравствуйте!
Посмотрите, может на сайте магазина есть правила использования подарочного сертификата, что указано там. А так, да Вы верно мыслите, напишите продавцу письменную претензию, с отметкой о получении, в случае отсутствия ответа - жалобу в роспотребнадзор либо сразу обращаться в суд.
Спросить
24.01.2017, 13:52,
г. Андижан
Добрый день!!! Претензию им письменную, в случае отказа обращайтесь в суд. Параллельно можете написать жалобу в управление Роспотребнадзора и в прокуратуру
Желаю удачи и всего доброго!
Спросить
24.01.2017, 13:52,
г. Казань
По закону о защите прав потребителей отсутсвие чека не является основанием для отказа в удовлетворении пав, но в соответствии с ним же нет такого права как право на подарочный сертификат. Это инициатива самого продавца.
СпроситьАрхангельск - онлайн услуги юристов
Марина
23.01.2016, 15:06
Проблема с действием подарочного сертификата после смены руководства в магазине - что делать?
Читать ответы (2)
Екатерина
11.03.2016, 06:35
Потерянный подарочный сертификат на сумму 3 000 рублей - как восстановить его в магазине Магикад?
Читать ответы (1)
Артем
12.01.2019, 14:49
Утерян подарочный сертификат на 5000 руб. в магазине женской одежды - Мои права и возврат денег
Читать ответы (1)
Татьяна
16.10.2017, 14:49
Проблема утери подарочного сертификата Адидас - аргументы и нормы права в ответе магазина
Читать ответы (2)
Елена
08.10.2019, 18:40
Потеряли подарочный сертификат, но остался чек. Магазин отказывается его принимать.
Читать ответы (1)
Гость_2755196
13.12.2014, 10:48
Обязан ли новый владелец погасить непогашенный подарочный сертификат? Регламентация законом и действия покупателя
Читать ответы (1)
Анастасия
05.05.2016, 22:56
Утрачен подарочный сертификат в магазине косметики, хотят отказать в приобретении товара по чеку.
Читать ответы (2)
Ирина
01.03.2014, 15:32
Как доказать оплату товара, если отсутствует чек и запись с видеонаблюдения?
Читать ответы (1)
Ирина
29.04.2015, 19:39
Как разрешить спор с продавцом по поводу использования подарочного сертификата без чека?
Читать ответы (1)