Опыт ремонта смартфона - бесплатная диагностика и доставка оказались ловушкой

У меня сломался смартфон и я в инете нашел сайт оф.сервисного центра с бесплатной диагностикой и бесплатной доставкой техники до сервисного центра и обратно. Очень удобным показалось, потому как нахожусь дома на больничном с переломом ноги. На след день попросил супругу взять мой смартфон на работу (о чем по телефону предупредил оператора), чтобы она передала его курьеру. Оператор сказал, что курьер покажет паспорт и составит акт передачи аппарата для ремонта (опись комплектности, царапин и т.д.) Он приехал, она расписалась, паспорт показывать отказался. В итоге, два дня спустя я забил в колокола. В колл-центре твердят "вам перезвонят"-и перезвонили из сервисного центра... города Новосибирска (к слову, живу я в Н. Новгороде) и сообщили, что ремонт мне обойдется в 12000 рублей. (красная цена НОВОГО такого телефона у самого алчного спекулянта - 10000) Но если откажетесь от нашего ремонта, то - 1250 р за диагностику. Оказалось, что эти 1250 р за диагностику были прописаны в том самом "акте передачи" который оказался как бы Договором. Человек даже с уникальным зрением прочтет этот микрошрифт с большим трудом.

Я обзвонил 6 солидных сервисов города... Только в одном диагностика платная - 530 рублей в остальных она бесплатная независимо от того, будет клиент ремонтировать или нет. Я подозреваю, что это мошенники. А та липа, которую моя жена подписала, как акт передачи, но оказавшийся договором, кажется мне ничтожным. И все переговоры по телефону я записал на диктофон.

Нуждаюсь в Вашем совете и оценке ситуации. Спасибо.