Сбербанк - Карта оказалась в минусе после списания средств на МФО Манимен
Дебетовая карта Сбербанка ушла в минус.
Вчера мне пришла СМС от Сбербанка о списании с моей заблокированной карты уже месяц как с нулевым балансом суммы в размере 23 тысячи рублей в МФО Манимен, в итоге по карте оказался отрицательный баланс. Счет не арестован. Я немедленно позвонила в банк с требованием разьяснить данную ситуацию, в ответ невнятное мычание про сбой и технический овердрафт! Но я более 10 лет пользуюсь картами Сбера и никогда они не позволяли мне делать покупки с моей авторизацией в минус! Более того, даже при снятии кредита с моей карты самим же Сбербанком, система дает отказ, если не хватает на счету хотя бы рубля, то есть сам Сбербанк не может увести карту в минус, а какая то левая контора может. Я написала жалобу в Сбербанк, написала жалобу в ЦБ на действия Сбербанка, что я еще могу предпринять? Обращалась в МФО, у них моих денег на счету нет.
Здравствуйте, Вероника.
Заявление в полицию напишите. Неустановленные (пока что) третьи лица получили доступ к Вашей карте. Ситуация очень запутанная.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация