Проблема с возвращением денег за интернет при поломке телефона - законность действий

27.01.2017, 21:30

• г. Курск

Купила в салоне мегафон телефон по акции за 12990 из них 2000 тыс шли на интернет телефон сломался через 2 нед поломку подтвердили. Деньги за телефон 10990 возвращают а за интернет 2 тыс нет говорят пользуйтесь он же работает законно ли это.

Читать ответы (2)

Купить телефон по акции
Телефон по акции

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Михайловский Ю.И. 4.5

27.01.2017, 21:33,

г. Москва

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

28.01.2017, 10:22,

г. Курск

Елена, добрый день!

Я изучила условия Акции, в которой Вы участвовали.

4.6. В случае возврата Участником приобретенного Устройства (неисправность Устройства),

услуги связи оплачиваются в соответствии с настоящими Условиями и действующим

тарифным планом Участника и Платеж за Опцию возврату Участнику не подлежит.

Таким образом, Ваши права не были нарушены, Вам отказали законно.

Удачи Вам!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59