Сшила 3 одеяла, мне их оплатили но не забрали, не было времени у них и теперь требуют возврат денег, как быть.

Добрый день, Надежда!

Вы в каком нибудь виде (письменно) оформляли свои отношения с заказчиком? Каким образом получили денежные средства?

Как отношения оформляли? Какой договор заключал? Заказчик вправе отказаться от заказа возместив подрядчику понесенные в связи с исполнением заказа убытки, т.е. оплатить работу (и материал, если сшито из Ваших материалов) заказчик обязан. Отправляйте заказчика в суд.

Здравствуйте!

Статья 717 ГК РФ

Отказ заказчика от исполнения договора подряда

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

Вы работу выполнили полностью, значит при отказе от договора подряда заказчик обязан при отказе от исполнения договора оплатить стоимость выполненной работы в полном объеме. Следовательно, возвращать деньги Вы им не должны.

Здравствуйте. Надо смотреть договор. Если не забрали, то Вы вправе выставить требование об оплате хранения.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Здравствуйте!

Необходимо знать каким способом вы получали деньги, какой договор заключали при оформлении сделки.

Заказчик вправе отказаться от заказа возместив подрядчику понесенные в связи с исполнением заказа убытки, то есть обязан оплатить работу (а также материал, если вы шили из Ваших материалов) заказчик обязан. Отправляйте заказчика в суд.

Если только в письменно виде есть подтверждения.

ГК РФ Статья 71

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу

ГК РФ Статья 738

В случае неявки заказчика за получением результата выполненной работы или иного уклонения заказчика от его приемки подрядчик вправе, письменно предупредив заказчика, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 настоящего Кодекса

Таким образом, если работа выполнена полностью, то отдавать деньги Вы уже не обязаны. Но Вы можете пойти навстречу и договориться с заказчиком, что вернете ему деньги, как только кто-то другой купит у Вас эти одеяла. Полагаю, этот вариант должен устроить всех.

Отдать одеяла и все. Заказ выполнен, оплачен, претензий нет. Все к сроку. Значит надо настаивать на своем, чтобы забрали одеяла. Можете пригрозить, что потребуете оплаты хранения их товара.

Надежда, если они изготавливались индивидуально, то я думаю Вам надо отказать в возврате и предложить им обращаться в суд.

Договор был устный, точнее переписка в контакте, деньги мне заказчик переводила на номер телефона, т.е. пополнение счета номера телефона, я пыталась с ней договориться чтобы сделать вот так - Но Вы можете пойти навстречу и договориться с заказчиком, что вернете ему деньги, как только кто-то другой купит у Вас эти одеяла. Полагаю, этот вариант должен устроить всех.. Но она отказывается и пугает меня написанием заявления о мошенничестве

__