Как поступить в ситуации, когда покупательница желает вернуть плед с неправильными размерами?

Здравствуйте! А вы не заметили на пледе следов стирки? Возможно, она такое, что она его постирала и он сел? если она к вам не обратиться с до судебной претензией, то ничего не будет.

Здравствуйте! Хозяйка права в данном случае, пока не пренисет 200×220 товар можете не возвращать ничего, покупатель конечно же не прав.

Хитрый покупатель Вам попался. Считаю, вы вправе отказать в замене товара, т.к. доказать его несоответствие по размеру у покупателя вряд ли получится. Тем более с учетом первой покупки.

Здравствуйте. По закону, продавец обязан принять товар и провести диагностику. Вот то, что он где-то лежал, и может свидетельствовать о том, что это первый приобретенный плед. В ответе Вы вправе указать на то, что именно ею было приобретено два пледа, один - 180*200, а второй - 200*220. Вопрос может рассматриваться только после предоставления второго пледа.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Нет, она его не стирала, но присктствкет запах старого, как будто он лежал где то.Я попросила принести второй плед чтоб измерить его, а она категорически отказывается.

Я не против вернуть ей деньги если она принесет плед 200×220, если будет суд, у меня есть шанс что я могу его выйграть? Доказательств много и свидетили есть которые в этом не за интересованны, и накладная и сертифекат.