Продавец требует выкупа за возвращенный товар - какие документы должны быть предоставлены на почте?
Заказала товар а интернет-магазине, но передумала выкупать. Отправила посылку обратно. Продавец требует выкупа, должны ли дать мне какие-либо документы на почте. За пересыл денег не взяли.
Здравствуйте Тамара
Вы не обязаны выкупать посылку и ничего не платите
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
СпроситьЗдравствуйте.
Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (с изменениями и дополнениям
Это Ваше право.
СпроситьВы все правильно сделали, потому как по закону о защите прав потребителей вы имете право отказаться от товара до его передачи вам.
СпроситьЕсли вы вернули вещь то по ст. 26.1 ЗолЗПП - имели право это сделать, отказаться не можете только в одном случае - если вещь индивидуального пользования.
СпроситьВ силу п. 21 Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012)
"Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация