Почему по генеральной доверенности в сбербанке отказываются оформить банковскую карту?

Правомерен ли отказ в выдаче кредитной карты сбербанка по ген доверенности, если в ней прописано в том числе следующее: "...получать, причитающееся мне имущество, деньги (вклады), ценные бумаги, любые иные причитающиеся мне денежные выплаты, а также документы, в том числе правоустанавливающие, дубликаты документов от всех лиц, учреждений, предприятий, организаций, в том числе в нотариальной конторе, отделениях банков..."

Мама получает пенсию на дом. Ей 86 лет. Живет отдельно. Плохо стала видеть и ходить. Я не всегда могу сидеть и ждать почтальона. Дойти до сбербанка ей практически невозможно.

Ситуация такая: у меня скоропостижно умерла двоюродная сестра (42 года), замужем она никогда не была, детей нет, осталась у неё одна старенькая мама. Мы с сестрой были очень близки, а тетя из дома не выходит, вообщем съездили к натариусу и оформили генеральную доверенность. Нигде вопросов не возникало, я и наследство по этой доверенности открывала, вот пришло время получить наследство по сберегательному вкладу, обратилась я в центральный сбербанк в Раменском, мне сказали сегодня ничего не начнем оформлять-надо 3 дня проверять доверенность. Ладно пришла через 5 дней, заявление приняли, но сказали, что доверенность не удалось проверить, телефонную трубку никто не берет. Приходите через месяц, тогда отдадим вклад и компенсацию-может быть, на мой вопрос, а если вы так и не дозвонитесь до натариуса, они ответили будем ждать. У меня вопрос - законно ли это, я в банке оставляю нотариально заверенную копию доверенности. Зачем тогда вообще оформляется генеральная доверенность, если за это время я могу тетю привезти (она в другом городе). спасибо за ответ.

В Сбер банке отказались завести пенсионную карту по доверенности от моей мамы, мотивировали тем, что она не являлась ранее клиентом банка. Завели только сбер книжку.

Оформил у нотариуса доверенность на оформление и получение банковской карты в Сбербанке России, для дальнейшего перечисления песнсии одного из родителей. В Сбеобанке ссылаясь на распоряжение ЦБ Росии ответили, что я могу по доверенности совершить одно юридическое действие. Либо оформить карту, либо её получить. Правомочно ли это.

Почему Сбербанк россии отказывается перевыпускать карту по нотариальной доверенности оформленной на мою маму, требуя моего личного присуствия, хотя доверенность на совершение всех банковских операций? Что делать, живу далеко, прийти в банк нет возможности.