Незадачливая разработка - дефекты web-сайта и юридические вопросы.

• г. Москва

Дефекты web-сайта.

Добрый день,

Год назад одна самарская компания завершила разработку сайта для нашего стартапа, но потом выяснилось, что они не включили туда систему управления содержимым, в связи с чем регулярное внесение изменений (меню и фотографии блюд, которые надо обновлять еженедельно) превратилось в правку html кода вручную и закачку на сервер фотографий без какой-либо админки. На вопрос "как нам это делать?" было отвечено, что подготовят видео-инструкцию и готовы помогать вносить изменения на сайт. Видео-инструкцию не подготовили, вместо этого вносили изменения на сайт несколько месяцев бесплатно. Сейчас возникло большое желание не заниматься этим дальше, а получить нормальную админку, но на этот запрос выкатили еще 15000 рублей (кроме 85000) уже заплаченных за одностраничный сайт! Мы естественно не хотим платить.

Уточните, если сайт был завершен более года назад и только сейчас дошли руки до разбирательств, можем ли мы подать в суд несмотря на то, что были подписаны акты?

Уточните, если заказчик физическое лицо в г.Москве, а исполнитель фирма из Саратова, можем ли мы подать в суд по месту жительства истца?

Уточните, какие действия нужно провести, чтобы зафиксировать этот дефект (отсутствие админки для изменения содержимого и картинок), чтобы этот факт был для суда понятен? Экспертиза или заключение специалиста? На каком этапе?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! В разработчиком сайта вы обязаны были заключить договор на оказание услуг, где должно быть указаны все параметры разрабатываемого сайта. В случае невыполнения разработчиком условий договора обращайтесь с иском в суд по месту жительства ответчика. В процессе судебного разбирательства заявите ходатайство на проведение экспертизы.

Спросить

Если вы подписали акты приема-передачи выполненных работ и отсутствию претензий со стороны заказчика, не писали претензий относительно недостатков в работе сайта, то доказать что-либо в судебном порядке будет весьма сложно. Обратиться в суд необходимо по месту нахождения ответчика, т.е. в суд г. Саратова. Судьи не специалисты в области компьютерных технологий, поэтому для того, чтобы суду была понятна суть спора, лучше воспользоваться услугами эксперта. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 181 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
386
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 713 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 229 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
613
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 204 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 150 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
382
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 634 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
402
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 940 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.8 1 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 619 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 547 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 820 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 81 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 044 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 447 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 294 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
показать ещё