Продавец отказывается вернуть деньги за бракованный аккумулятор - как поступить?

06.02.2017, 22:32

• г. Москва

Купил в мобил элемент аккумулятор для телефона, дорогой. Продавец сказал что в течении двух недель можно вернуть в случае брака. В течении недели проверял этот товар и он оказался бракованным, а короче сдохшим. Пришел в магазин, но теперь продавец отказывается возвращать деньги ссылаясь на то что он не совсем сломан, а лишь моментально разряжается. И после звонка главному предложил написать заявление в трех экземплярах чтобы сдать на экспертизу которая будет длится еще две недели. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Продавец отказывается возвращать деньги
Продавец отказывается
Сдать на экспертизу

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Нагорный Е. В. 4.8

06.02.2017, 22:41,

г. Москва

Здравствуйте, подавайте претензию по адресу ИП о возврате денег, а если продавец не согласится подавайте исковое заявление в суд о защите прав потребителей (тем более данный иск госпошлиной не облагается), в иске укажите о взыскании неустойки (пеней), морального вреда в размере 30 000 рублей. Если нужна помощь обращайтесь, помогу.

Спросить

Юридическая фирма

Бюро Безопасности Недвижимости 4.8

07.02.2017, 01:20,

г. Москва

Пишите претензию, сдавайте аккумулятор и ждите две недели.. Это всё в рамках закона о защите прав потребителя... А, если заключение эксперта Вас не устроит - делайте независимую экспертизу и подавайте иск в суд на расторжение договора.

Спросить

Юрист

Соколов Д.Г. 4.6

07.02.2017, 09:44,

г. Москва

Сергей, в любом случае пишите заявление, сдавайте его на экспертизу. Сколько уж она там будет длиться, столько будет, вариантов все равно нет, это право продавца.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец отказывается вернуть деньги за бракованный аккумулятор - как поступить?

Москва - онлайн услуги юристов