Вопрос о применимости закона о защите прав потребителей к услугам Почты РФ - мнение работников почты и закон о почтовой связи

• г. Нижний Новгород

Применимы ли к услугам Почты РФ закон правах защиты потребителей? Работники почты настаивают на применении закона о почтовой связи.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Применимы ли к услугам Почты РФ закон правах защиты потребителей?

Применимы ли к услугам Почты РФ закон правах защиты потребителей? Работники почты настаивают на применении закона о почтовой связи.

Применим.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

Да Закон о защите прав потребителей применим к организации ФГУП "Почта России",т.к. они занимаются оказанием услуг.

Пишите им письменную жалобу и пусть в письменном виде Вам отказывают.

С их отказом можно обращаться в суд уже.

Надеюсь ответ Вам помог.

Удачи!

Спросить

Да, применимы.

Права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации. Ст.19 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ (ред. от 06.07.2016) "О почтовой связи".

Спросить

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов

Валерия
13.01.2016, 19:16

Возможность применения Закона РФ О защите прав потребителей к услугам страхования в контексте существования специального

Применим ли Закон РФ О защите прав потребителей к услугам страхования, если существует специальный Закон РФ О страховании? В частности, в этом законе предусмотрен штраф за нарушение сроков выплаты страховым сумм в размере, отличном от размера неустойки по первому закону, а моральный вред не предусмотрен вообще. Что вправе взыскать гражданин в случае нарушения его прав страхователя: штраф, неустойку, моральный вред? Применимы ли другие положения Закона РФ О защите прав потребителей к услугам страхования, например о праве на информацию, о качестве информации и так далее?
Читать ответы (2)
Александр
03.09.2014, 21:15

Государственные органы как предоставители услуг - применяется ли закон о защите прав потребителей?

Может-ли работа государственных органов по заявлениям физических лиц рассматриваться как услуга (есть же портал государственных услуг)? И знает ли кто о случаях применения закона о защите прав потребителей к подобным услугам? И возможно-ли, хотя бы, в теории применение закона о защите прав потребителей?
Читать ответы (2)
ЕВГЕНИЯ ПЕТРОВНА
28.11.2015, 09:19

Применение закона о защите прав потребителей в иске о некачественном лечении через 2,5 года от момента лечения

Применяется ли закон о защите прав потребителей в иске о некачественном лечении по ОМС, если иск подаётся через 2,5 года от момента лечения? Про исковую давность 3 года все понятно, интересует применение закона о защите прав потребителей через 2,5 года, применяется этот закон через 2,5 года от момента лечения, почему? В законе сказано, что на услуги гарантия 2 года..
Читать ответы (2)
Алексей
27.05.2015, 17:16

Как привлечь к ответственности нерадивого адвоката по Закону о правах потребителей?

У меня договор на оказание юридических услуг с адвокатом. Везде по договору указана услуга, только в предмете договора упоминается юридичекая помощь. Адвокат выполняет договор с нарушениями по срокам и с ошибками в документах. Уже почти год не отвечает на письма и звонки. Думал, что можно потребовать неустойки согласно Закона о защите прав потребителей, но в палате адвокатов сказали, что на них не распространяется действие этого закона, т.к. они не указаны в определении исполнитель и занимаются не воздмездными услугами, а помощью. С другой стороны юристы утверждают, что Закон о защите прав потребителей к адвокатам применим и можно требовать неустойку. Но не могут объяснить почему они так утверждают. Можете пояснить, можно ли нерадивого адвоката привлечь к ответственности по Закону о правах потребителей? Или есть только воздействие через палату адвокатов.
Читать ответы (3)
ЕВГЕНИЯ ПЕТРОВНА
28.11.2015, 14:01

Применим ли закон, учитывая пройденное время?

Выявлен недостаток услуги в 2014 году, услуга оказана в 2013 году, в 2015 году суд взыскал моральный ущерб по закону о защите прав потребителей. В 2015 выявлен еще один недостаток услуги - применеим ли закон о защите прав потребителей ведь прошло более 2 хлет от момента оказания услуги?
Читать ответы (1)
Александр
03.09.2014, 21:01

Государственные органы и услуги - можно ли рассмотреть работу госорганов по заявлениям физических лиц как услугу

Может-ли работа государственных органов по заявлениям физических лиц рассматриваться как услуга (есть же портал государственных услуг)? И знает ли кто о случаях применения закона о защите прав потребителей к подобным услугам?
Читать ответы (5)
Сергей
06.10.2004, 13:10

Особенно интересует момент - подсудности

Подлежит ли применению Закон о защите прав потребителей в его общей части, наряду с разделом ГК о страховании гражданской отв-ти автовладельцев и иными нормативными актами РФ об ОСАГО. Особенно интересует момент - подсудности, применимы ли правила подсудности Закона о правах потребителя при споре со страховой компанией или я жестко привязан к ее юридическому адресу (по ГПК) ? Заранее большое спасибо.
Читать ответы (1)