Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность отказа от заказанной вытяжки без оплаты при финансовых проблемах

08.02.2017, 19:00
• г. Барнаул

Заказала через интернет магазин вытяжку, сказали придёт в магазин 14 февраля, но у меня возникли большие финансовые проблемы, имею ли я право не забирать товар с магазина, я ничего ещё не оплачивала.

Читать ответы (3)
Финансовая проблема Интернет магазине Проблемы права
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Юлия! Обратитесь к ним и сообщите, что отказываетесь от покупки. Вы вправе отказаться от товара до получения и после в течение 7 дней по ст.26.1 закона о защите прав потребителей. Всего вам доброго!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Пишите заявление в интернет магазин на возврат денежных средств за товар.

Спросить

имею ли я право не забирать товар с магазина, я ничего ещё не оплачивала.

Имеете.

В соответствии с п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" -

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Сергей
06.12.2015, 04:27

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.
Читать ответы (1)
Татьяна
08.08.2017, 12:55

Беременная женщина рискует быть судимой из-за отказа от покупки таблеток для похудения - в чем законодательная защита?

Заказала в интернет магазине товар таблетки для похудения когда заказывала не знала что беременная теперь я не могу заброть товар из-за финансовых проблем. А интернет магазин угражает судом за не обоснованный отказ от товара. Подадут ли они на меня в суд.
Читать ответы (3)
Индира
15.07.2022, 18:04

Доставка или самовывоз - считается ли покупка в магазине дистанционной?

Заказала в интернет-магазине вытяжку кухонную. В тот же день поехал в магазин, оплатил на месте и сам забрал товар. Считается ли этот способ приобретения товара дистанционным?
Читать ответы (1)
Елена Владимировна
01.11.2018, 19:59

Возникшая задержка в поставке массажера - как защитить свои права и получить компенсацию?

Заказала массажер через интернет магазин, в подарок на юбилей. При заказе внесла 100% предоплату, продавец предупредил, что товар придет в конце октября-первых числах ноября. Сегодня позвонили-сказали, извините, но возникли проблемы с растаможкой товара и он придет только в середине декабря. На 1,5 месяца позже. На руках только электронный чек от интернет магазина, где в запросе от меня звучит срок конец октября-начало ноября. Со стороны магазина предлагают понять их ситуацию, и ссылаются на отсутствие договора с ними с указанием срока поставки товара. Какие мои права?
Читать ответы (1)
Гость_6507072
16.01.2018, 13:59

Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?

Заказал товар в интернет магазине с доставкой. Доставки небыло. Магазин утверждает, что была. Товар я не получил. Как в требовании интернет-магазину оформить неустойку 3% за каждый день недоставки товара?
Читать ответы (1)
Юрий
16.02.2016, 13:06

Проблемы с заказом в интернет магазине - недоставленная женская одежда на сумму 60 тысяч рублей

Заказали в интернет магазине товар, женскую одежду для магазина на сумму 80 тысяч рублей. Товара пришло на сумму 20 тысяч. Остального нет. Интернет магазин на звонки не отвечает. Как быть?
Читать ответы (1)
Евгений
16.09.2015, 16:09

Непогашенный заказ в интернет-магазине - правомерны ли угрозы штрафами?

Заказал товар через интернет. Ничего не оплачивал. Товар пишел на почту, забирать не сталюТеперь звонят из интернет-магазина и грозятся штрафами. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Марат
19.01.2016, 10:19

Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.

Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.
Читать ответы (1)
Максим
28.03.2015, 23:10

Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?

Оплатил товар в интернет магазине, интернет магазин исчез через неделю, не товара не денег, но чек и все реквизиты магазина есть, что делать и можно ли вернуть деньги. Заранее большое спасибо за ответ,
Читать ответы (1)
Петр Григорьевич
22.09.2015, 07:20

Возможность подачи иска к магазину в Москве за невыполнение заказа, оплаченного в 2014 году

Заказал в интернет магазине 20 февраля 2014 г товар и предварительно его оплатил. С тех пор нет ни денег ни товара. Можно ли мне подать иск к продавцу этого магазина, если можно то в какой максимальной сумме. Магазин находится в Москве.
Читать ответы (1)