Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Женщина приобрела неподходящую галогенную лампу и написала претензию - что делать магазину?

09.02.2017, 12:52
• г. Нижний Новгород

В магазине электротоваров женщина приобрела галогенную лампу большей ватности чем нужно и чек не взяла. Дома установила и лампа сразу сгорела. Написала претензию в магазин, что ей продали лампу не надлежащего качества. Что делать магазину?

Читать ответы (2)
Магазин электротоваров
Претензия в магазин
Написать претензию
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Проводить экспертизу качества товара, если он не соответствует, то возвращать деньги покупателю за некачественный товар.

Спросить

Доброго дня!

ВАм нужно самим провести осмотре (желательно на месте) товара и сделать заключение о причинах и насупишвхи последствих.

И если ваши доводы подтвердятся, то написать отказ или рассмотреть возможность удовлетврения требований потребителя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России