Как поступить, если ежемесячный платеж по кредиту просрочен на 21 день, а просьба о дополнительных 7 днях отсрочки отклонена, с требованием полного погашения кредита через 7 дней?

Здравствуйте! Не можете платить, ждите суда. В суде просите о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это уменьшит сумму долга.

Добрый вечер, Ирина!

Определитесь для себя: есть возможность продолжать платить по кредитному договору или нет. Если оплата не поступит, то в лучшем случае только через полгода банк обратится в суд за взысканием задолженности, которая будет расти. В случае произведения Вами оплаты, необходимо запросить выписку о правильном списании денежных средств, так как в соответствии с ч.20 ст.5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", согласно которой сумма произведенного заемщиком платежа по договору потребительского кредита (займа) в случае, если она недостаточна для полного исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), погашает задолженность заемщика в следующей очередности:

1) задолженность по процентам;

2) задолженность по основному долгу;

3) неустойка (штраф, пеня) в размере, определенном в соответствии с частью 21 настоящей статьи;

4) проценты, начисленные за текущий период платежей;

5) сумма основного долга за текущий период платежей;

6) иные платежи, предусмотренные законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе) или договором потребительского кредита (займа).