Члены семьи оплатили счёт за неиспользованную воду, но водоканал отказывается вернуть деньги - как разрешить ситуацию и кому обратиться?

Рассматривая нарушение закона - почему Водоканал не прислал повышенную оплату за просроченный счётчик воды

На протяжении 10 лет оплачиваю воду ежемесячно по счётчику. Претензий не было. И вдруг Водоканал прислал счёт 25 000 р, мотивировал тем что пророчен счётчик воды. Но прислал спустя год и за год собралась эта сумма. Почему Водоканал сразу не прислал повышенную оплату, а выждал год! Причём, акта поверки и других поверок на начисления такой суммы у Водоканала нет. так как они ни разу не приходили ко мне. Я так понимаю, что эта сумма получается виртуальной, так как основанием является акт, Является ли такое поведение водоканала нарушением закона? И если, да, то какой нарушен закон? И может ли суд наказать Водоканал и отменить эту сумму? В праве ли водоканал отрезать мне воду за просрочку водяного счётчика?

Читать ответы (1)

Водоканал отказывает в опломбировании счетчика воды - как доказать свою правоту и вернуть переплату?

Поменяли счетчик воды-истек срок эксплуатации, оплатили вызов диспетчера водоканала, счетчик не опломбировали ссылаясь на то, что нет проекта-дом многоквартирный, договор на водоснабжение и счетчики установлены были еще в 2009 году. Теперь считают расход воды на человека, Как доказать что водоканал не прав отказывая в опломбировании счетчика и вернуль излишне уплаченные деньги.

Читать ответы (1)

Какой из двух организаций несет ответственность за несанкционированное вмешательство в прибор учета и выставление

Управляющая компания в ходе ремонтных работ повредила счетчик холодной воды (разбито стекло). Стоимость счетчика компенсировала, однако наотрез отказывается составлять акт. Счета напрямую выставляет Водоканал. После вызова работников Водоканала, чтобы они сняли пломбу для установки нового счетчика, был составлен акт, где зафиксировано, что пломба не нарушена, доступ к узлам коммутации отсутствует, доступ посторонних лиц отсутствует. Однако в итоге Водоканал выставил счет более чем на 17 тыс. руб. (расчет за 3 месяца с коэффициентом 10) за несанкционированное вмешательство в прибор учета. Вопрос: кому предъявлять претензию - управляющей компании или Водоканалу - если обоим, что в какой части?

Читать ответы (4)

Проблема с оплатой воды - многодетной семье потребовали оплатить за весь срок по нормативам, а не по счетчику

У нас многодетная семья 5 детей, все прописаны в квартире, купили квартиру у застройщика Где был уже установлен счётчик на воду, но как оказалось не опечатан, оплату воды производили по счетчику с ноября 2013 года. Деньги на счет водоканала не поступали, а шли на счет управляющей компании. Теперь водоканал сообщает что мы должны за воду оплачивать за весь срок по нормативам, а не по счетчику. Законно ли это? И как добиться чтобы приняли оплату по счету?

Читать ответы (3)

Выставление счета за перерасход воды - мои права и обязанности при наличии счетчика

У меня дома стой счетчик на воду, со всего дома счетчики есть ещё у четырех квартир из шестнадцати. В квитанциях за воду мне выставляют счет за фактически потраченную воду по счетчику и общедомовые нужды, но помимо этого выставляют сумму за перерасход воды. Скажите имеют ли права мне выставлять лишне потребляемую воду, если у меня счетчик?! должен ли я платить перерасход, который делают жильцы без, который фактически проблема жкх. Спасибо!

Читать ответы (1)

Водоканал выставил штраф 27 000 рублей за самостоятельную замену счетчика на холодную воду - правомерно ли это?

Водоканал выставил штраф 27 000 рублей за то что самостоятельно был поменян счетчик на холодную воду. Истек срок действия счетчика на хол. воду, водоканал сказали меняйте сами, но в ходе замены счетчика на гор. воду из под счетчика хол. воды начала течь вода, было принято решение срывать пломбу и менять счетчик, так как течь усиливалась. На следующий день об этом мы сообщили в водоканал. Прислали штраф 27 000 руб. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Как составить письмо водоканалу о перерасчете денежных средств за потребление воды в связи с истекшим сроком поверки счетчика

Как написать письмо водоканалу о перерасчете денежных средств за потребление воды. У меня закончился срок поверки счетчика на воду три месяца назад. Показания счетчиков я сдавала председателю кооператива. О том, что срок закончился ни меня, ни председателя кооператива водоканал не предупредил. Я сняла счетчики, отнесла на поверку. Поверка показала, что счетчики исправны. Представитель водоканала их опломбировал. Бухгалтер кооператива насчитывала за воду согласно моим показаниям. А председатель сообщила, что водоканал выставил на меня счета за три месяцев просрочки по норме. Моя семья в месяц потребляет 7-10 кубов воды, а в счетах почти 30 кубов. Перерасчет водоканал делать не хочет (ведь им не выгодно), на кооператив долг лег за меня и за нескольких таких же (которые забыли поверить вовремя счетчики. Как правомерно поступить, чтоб водоканал сделал перерасчет? Спасибо заранее. Татьяна.

Читать ответы (1)

Протечка водопроводной трубы привела к ошибочному счету за канализацию от водоканала

Порвало водопроводную трубу. Произошла утечка воды 400 кубов по счетчику. Водоканал прислал счет за холодную воду 400 кубов и за канализацию 400 кубов, хотя вода выливалась из водопровода на землю а не в канализацию. Прав или нет водоканал.

Читать ответы (1)

Ошибка в квитанции от новой УК - что делать, если показания счётчика неправильные?

Сменилась УК, Оплату за воду стали платить напрямую в водоканал. Появилась новая квитанция Пришла квитанция от водоканала где указаны последние показания счётчика неправильные (никто им такие не передавал). У меня есть оплаченная квитанция от предыдущей УК где указаны последние показания В водоканале не принимают так как у меня нет паспортов на счётчики. Как мне надо поступить.

Читать ответы (1)

Вопрос о правомерности действий Водоканала по угрозе отключения холодной воды при сложностях в расчетах

Двухквартирный дом в селе, один ввод воды, поэтому счетчики установлены последовательно. За воду мы платим по своему счетчику, а сосед оплачивает оставшуюся разницу по общему. Водоканал утверждает что у них сложности при расчетах, поэтому предлагает нам переделать ввод в дом самостоятельно, то есть за свой счет. Иначе угрожает отключением холодной воды. Правомерны ли действия Водоканала. Спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59