Живу в городе Шелехово-30 ноября заказала кухонный гарнитур у предпринимателя в г.иркутске (оплатила почти всю сумму), по условиям договора, кухню должны были установить в течении 40 рабочих дней---обязательства не соблюдены (кормит завтраками) деньги не возвращены---куда мне обратиться?

Для начала направляйте продавцу претензию (почтой, с уведомлением о вручении) с отказом от исполнения договора, возвращением денежных средств, в соответствии со ст 27 ФЗ О защите прав потребителей. Укажите в претензии срок возврата средств. В случае отказа-обращайтесь в суд по своему месту жительства или месту нахождения продавца..

Нарушение условий договора на установку кухонного гарнитура

Проблемы с заказом кухонного гарнитура - где обратиться и как вернуть деньги?

Здравствуйте! Заказали кухонный гарнитур в ноябре. По договору должный были изготовить и установить до 31 го декабря. Вот уже конец января а кухонного гарнитура всё еще нет. Куда можно обратиться и можноли вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Вопрос: какой % неустойки можно взыскать с изготовителя, если такого пункта в договоре нет.

Мы заказали кухонный гарнитур. По договору его должны были установить 27 января. При установки возникли проблемы с фасадами (не те размеры), потом обнаружилось, что при сборке сильно поцарапали столешницу, испортили шкафы. Вызвали старшего менеджера, он согласился с нашими устными претензиями. Все испорченное увез с собой. Сегодня 2 марта. Кухня до сих пор не установлена. Изготовитель кормит завтраками так сказать. Мы со своей стороны условия договора выполнили, кухню оплатили 100% до 26 января. Вопрос: какой % неустойки можно взыскать с изготовителя, если такого пункта в договоре нет.

Читать ответы (1)

Какой процент неустойки я могу потребовать при обращении в суд?

23.06.2007 г. я заключила договор о розничной продаже товара по образцам (кухонный гарнитур). Мною была произведена оплата 70% стоимости товара в момент заключения договора. По взаимной договоренности с продавцом доставка и установка товара была отложена. 13.01.2009 г. я обратилась к ответчику с письменным заявлением, с требованием доставить и установить кухонный гарнитур. 07.02.2009 г. согласно условиям договора оплатила оставшиеся 30% стоимости кухонного гарнитура. Повторное заявление с требованием доставить и установить кухонный гарнитур было передано предпринимателю 24.03.2009 г. 02.05.2009 г. мною было передано предпринимателю третье письменное заявление с требованием доставить и установить кухонный гарнитур и оплатить неустойку. На сегодняшний день товар по договору мне передан частично. Установка и сборка товара не произведены. Сроки допоставки и сборки кухонного гарнитура предпринимателем не установлены, работы не производятся. Какой процент неустойки я могу потребовать при обращении в суд?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за заказанную, но не полученную кухню в магазине Форема-кухни?

В ноябре месяце заказала кухню в магазине Форема-кухни. Сначала оплатила 70%,за 10 дней до готовности кухни по договору доплатила 30%. Кухня по договору должна была быть готова 26 января, в течении 10 дней доставка должна была быть. Сроки постоянно переносились. Вчера поехала в салон где покупала кухню, салон закрыт. По телевидению вышел сюжет об обманутых покупателях Форема кухни. Подскажите, что делать, куда обращаться? С уважением, Ирина.

Читать ответы (2)

Возможна ли оплата неустойки за не довезенные части кухонного гарнитура и духового шкафа?

2 августа оплатили полностью кухонный гарнитур вместе с заказанной с кухней техникой. По договору стоит дата 2-15 октября. Кухню не привезли в указанные сроки. В договоре указано, что возможна задержка на 15 рабочих дней. Далее следует оплата неустойки 0,5% от оплаченной суммы. Кухню привезли 16 ноября, соответственно задержав на 6 рабочих дней и 9 календарных (уже после возможных 15 рабочих дней задержки, на которых не распространяется неустойка). Сегодня происходила сборка кухни и как оказалось не довезли довольно много фасадов, элементов кухни и духовой шкаф. Подскажите пожалуйста, положена ли оплата неустойки на не довезенные части кухонного гарнитура и духового шкафа?

Читать ответы (2)

Как расторгнуть договор на кухонный гарнитур и отказаться от уже оплаченной мебели?

Заказала кухонный гарнитур оплатила почти всю сумму потом в другом месте общетала все намного дешевле выходит и фурнитура качественнее как мне расторгнуть договор и отказаться от мебели?

Читать ответы (1)

Оплата неустойки за задержку доставки и полный гарнитур кухни

2 августа оплатили полностью кухонный гарнитур вместе с заказанной с кухней техникой. По договору стоит дата 2-15 октября. Кухню не привезли в указанные сроки. В договоре указано, что возможна задержка на 15 рабочих дней. Далее следует оплата неустойки 0,5% от оплаченной суммы. Кухню привезли 16 ноября, соответственно задержав на 6 рабочих дней и 9 календарных (уже после возможных 15 рабочих дней задержки, на которых не распространяется неустойка). Сегодня происходила сборка кухни и как оказалось не довезли довольно много фасадов, элементов кухни и духовой шкаф. Подскажите пожалуйста, положена ли оплата неустойки на не довезенные части кухонного гарнитура и духового шкафа? При этом, доставка и сборка-в договоре указана бесплатная. 0 р. Стоимость гарнитура с техникой 237000 р.

Читать ответы (1)

Вопрос по неустойке - со стоимости всего гарнитура или недоставленных частей?

Здавствуйте! 13 марта мною был приобретен кухонный гарнитур. Продавцу была передана вся сумма стоимости кухни сразу. Некоторые детали на складе отсутствовали и по договору мне их должны были доставить в течении 60 дней. Срок по договору истек. Прошло еще 30 дней. Вопрос: Какую неустойку мне должен заплатить продавец--со стоимости всего гарнитура или со стоимости недоставленных частей? Продавец утверждает, что с последнего. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Какую неустойку можно получить при задержке изготовления кухонного гарнитура?

Какая неустойка положена при задержке на изготовление кухонного гарнитура? Заказали кухонный гарнитур, просрочка порядка 30 дней, часть кухни привезли, стоимость кухни 120000, предоплата была 60000

Читать ответы (3)

Как разрешить конфликт с клиентом, требующим возврат денег и кухню из-за нахождения дешевле кухонного гарнира в магазине

Я частный предприниматель. Моя компания занимается изготовлением и монтажом корпусной мебели на заказ. Месяц назад бабушка заказала кухню, потом нашла кухонный гарниур в готовом виде в магазине дешевле чем сумма договора, и стала требовать у меня возврат всей суммы договора, и возврат мне кухни. Я не могу вернуть ей всю сумму за тем, что потратила всю сумму предоплаты на закуп необходимых материаловкухонный гарнитур стоит у нее она препятствует окончанию монтажа и акт отказа не подписывает, отказз мотивирует тем что я кобы товар ненадлежащего качества. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение условий договора на установку кухонного гарнитура - как вернуть деньги в городе Шелехово?