Гульмира Никитична
26.11.2015, 22:03
Что делать, если купленный телефон не работает - права потребителя и возможности возврата
Читать ответы (1)
Купил сегодня телефон пришёл домой вставил симки и он не хочет правильно работать. Я могу его сдать и вернуть деньги.
Здравствуйте, Александр!
Да, можете. Пишите претензию и требуйте вернуть деньги. Если не вернут то обратитесь в суд с исковым заявлением.
СпроситьДобрый вечер! Да, в течение 15 дней в случае обнаружения недостатка вы вправе отдать телефон и вернуть деньги / заменить телефон. Всего доброго!
СпроситьЗдравствуйте, Александр! Телефон относится к технически сложным товаром. Вернуть за него деньги можно только при обнаружении существенного в нем недостатка. Так как вами выявлены недостатки, то предъявляйте письменную претензию.
Спросить