Проблема с затоплением в моей квартире - Как долго ждать ответа и кто должен быть подан в суд?
Моя квартира находится на первом этажа. В квартире на 3-м этаже лопнул кран стояка, затопило все 3 этажа. В акте о затоплении от УК указано, что допущена ошибка при строительстве дома (дом сдан в эксплуатацию 1 год назад). Провела оценку, написала претензию в УК, они ответили:" отправили претензию для решения вопроса застройщику". И теперь это опять длится очень долго. Подскажите сколько я должна ждать ответа? И на кого подавать в суд?
Здравствуйте.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Должны ответить в разумный срок. Общий 30 дней.
Спросить
В середине июля нашу квартиру и квартиры ниже этажами затопили соседи сверху кипятком. Составлен акт затопления, в нем указана причина-прорыв гибкой вставки муфты стояка гвс. Дом 2013 года, покупали квартиру по дду, потом получили собственность. Произвели оценку ущерба, пригласив представителей УК, которые пригласили еще и представителя застройщика, все поставили подписи а акте оценки. Направили претензию застройщику, они ответили, что дом на гарантии и виноват застройщик. Они же перенаправили нашу претензию застройщику, а те в ответе УК на эту переадресованную претензию, отказали в компенсации ущерба. Мы то же направляли претензию застройщику, но ответа нет. Что еще можно сделать, чтобы добиться компенсации?!
Я живу на 1-м этаже трехэтажного дома. На 3-м этаже прорвало кран на стояке, и вода хлынула к нам по шахте вентиляции. Дом у нас с индивидуальными котлами отопления. Затопило все 3 этажа. Нас сильнее все, пострадала вся мебель. УК не дали акт с оценкой порчи имущества. Утверждают, что виноваты собственники, что они заморозили стояк, хотя квартира отапливалась. После перекрытия воды мы сами замеряли температуру в шахте, и она была 17 тепла. Есть свидетели. Хотим подавать в суд 1 и 2 этаж, подскажите действия, и на кого подавать в суд на собственника квартиры на 3-м этаже или УК?
---Здравствуйте, чтобы на кого-то подать в суд, нужно получить АКТ о затоплении квартир, в котором будет указан виновный. А потом предъявить к нему претензию и обращаться в суд. Мы рады ответить на ваши вопросы.
Спросить
Я живу на 1-м этаже трехэтажного дома. На 3-м этаже прорвало кран на стояке, и вода хлынула к нам по шахте вентиляции. Дом у нас с индивидуальными котлами отопления. Затопило все 3 этажа. Нас сильнее все, пострадала вся мебель. УК не дали акт с оценкой порчи имущества. Утверждают, что виноваты собственники, что они заморозили стояк, хотя квартира отапливалась. После перекрытия воды мы сами замеряли температуру в шахте, и она была 17 тепла. Есть свидетели. Хотим подавать в суд 1 и 2 этаж, подскажите действия, и на кого подавать в суд на собственника квартиры на 3-м этаже или УК?
Вам с УК надо взять акт о пролитии с указанием в нем виновника и причину пролития, и все с этим актом идете в оценочную компанию и оцениваете материальный ущерб и пишите иск в суд есть хорошее исковое заявление обращайтесь помогу вам.
Спросить
Здравствуйте.
Для начала Вам необходимо истребовать акт о затоплении у управляющей компании, затем обратиться за проведением оценки ущерба. Направляйте претензию собственнику квартиры на 3 этаже, а затем обращайтесь в суд.
Спросить
Подавайте исковое заявление на двух ответчиков-соответчиков: на собственников третьего этажа и на управляющую компанию. В суде заявите ходатайство о проведении судебно-строительной экспертизы, заключение которой определит настоящего виновника.
Спросить
Добрый день! Управляющая компания должна составить акт о затоплении, где должна быть указана причина затопления. В исковом заявлении укажите ответчиком УК и соседей. Иск подается в суд по месту нахождения ответчиков. В суде можно заявить ходатайство о проведении строительно - технической экспертизы на предмет определения причины затопления.
СпроситьНужна консультация. В квартире на стояке с горячей водой разорвало, в прямом смысле, кран, который перекрывает подачу горячей воды от стояка в квартиру. Что привело к затоплению квартиры, и ниже находящиеся квартир. Квартира находится в новом доме, которому менее года. Обслуживающая компания составила акт об оварии, где указала, что кран устанавливал застройщик и дом в эксплуатации находится менее года. Кто отвечает за материальный ущерб квартиры?
Надо устанавливать причинно-следственную связь между дефектом крана и действиями застройщика и собственника помещения по его установке и эксплуатации. То есть. надо установить причину срыва крана. Это может быть как застройщик в течение гарантийного срока эксплуатации дома (5 лет), так и собственник помещения.
Спросить
Оксана, добрый день!
Каким образом была приобретена квартира? От застройщика или от иного лица (продавца). Это Важно знать, чтобы определить каким законодательством регулируется Ваш вопрос.
В частности, это может быть ГК РФ -убытки, а может кроме ГК еще и ЗоЗПП.
Можем помочь Вам, приходите с документами на квартиру и актом об оварии на очную консультацию.
СпроситьКупила квартиру на этапе строительства. Дом введен в эксплуатацию. Настало время принимать квартиру. В квартире много недостатков. Акт приема-передачи не подписан. Так как квартира находится на 17-ом этаже, а выше только технический этаж, я хотела посмотреть технический этаж, нет ли там протечек, погода как раз стояла влажная. Но мне было отказано. Хотя в договоре написано, что:" при возникновении права собственности одновременно возникает доля в праве общей долевой собственности на общее имущество. Имею ли я право на осмотр технического этажа или наоборот? Есть ли закон обязывающий застройщика предоставлять доступ к техническому этажу и подвалу? Или застройщик имеет отказать в доступе?
При составлении претензии на устранение недостатков необходимо предъявить и такое требование в отношении техэтажа.
Спросить5 февраля, затем 13 мая 2014 года затопило канализационными стоками квартиру на 4 этаже (первый жилой этаж) 20-этажного дома (1,2 этаж - офисные, 3-этаж - технический, на нем все коммуникации, с 4 этажа и выше - квартиры). Представители УК отказались от осмотра квартиры и составления акта оба раза. Ответили, что это известная проблема нижних этажей, виноваты жильцы верхних этажей, которые бросают в унитаз все, что угодно. Дом новый (сдан 30 декабря 2013 года), коммуникации исправны, причина только в жильцах. Ничем помочь не можем. Подскажите порядок моих действий.
Претензию в данном случае следует писать управляющей компании. Требование - составить акт о затоплении.
Спросить
Андрей Ростиславович, вам надо каждый раз ( по каждому случаю):
1. писать заявление о вызове представителей УК для составления акта!!! (два экземпляра - один вручаете подроспись представителю УК, второй остается у вас);
2.вызвать оценщиков для оценки ущерба;
3.составить иск и предъявить его в суд ( имеете право на возмещение ущерба, взыкание неустойки, штрафа,морального вреда);
отношения между вами и УК регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей";
если представители УК "бездействуют составляйте акт сами и приглашайте свидетелей (соседей, сорудников из офисов и т.д.);
на бездействие УК напишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру - проведут проверку - примут процессуальное решение - могут наложить штраф...
СпроситьУ нас квартира на 4 этаже, в квартире никто не проживает, 28.11.13 позвонила соседка с 3-го этажа и сказала, что мы ее топим. Открыв квартиру, увидели, что затопило квартиру канализационными стоками из кухни. Соседка с 5-го этажа кричит, что она не виновата. Вызвали ТСЖ, они составили акт о затоплении квартиры. Сантехники час чистили канализацию. Подскажите, пожалуйста, к кому предъявлить претензии о затоплении квартиры? Реально ли получить возмещение ущерба?
Уважаемая Анна, необходимо установить причины аварии! Вы читали содержимое акта ТСЖ?
Если в акте нет причин аварии, вам необходимо в срочном порядке провести строительную экспертизу, по результатам которой вам возместят ущерб.
СпроситьМы живем на пятом этаже, весь стояк со второго до пятого этажа провели индивидуальное отопление. Все квартиры со 2-ого по 5-ый этаж убрали батареи центрального отопления. На первом этаже не получилось поставить свое отопление. Теперь встает вопрос у хозяев на первом этаже, как закольцевать центральное отопление и кто будет спускать воздух. Подают на нас в суд (пятый этаж), чтобы мы у себя сделали закольцовку центрального отопления, т.е. опять восстановили батареи центрального отопления через все этажи и спускали воздух с центрального отопления у себя в квартире на пятом этаже.
В кадастровом паспорте имеется ошибка об этаже на котором находится квартира (в кадастре указан 1 этаж а по факту квартира на 5 этаже), трижды подавала заявление об исправлении ошибки, трижды получала отказ, в отказе они ссылаются на тех план этажа который в 2007 году был передан БТИ, пошла в БТИ, заказала в архиве заверенную копию тех плана этажа (в нем все верно, что квартира на 5 этаже), отдала в кадастр, но опять получила отказ и опять они ссылаются на этот тех план! В БТИ сказали заказать новый тех план на весь этаж (не на мою квартиру а на весь этаж!). Правомерны ли их действия, почему я должна платить 3000 руб не за свою ошибку.
Не должны Вы платить не за свою ошибку.Если вина кадастрового инженера, то обратитесь к нему и каждый раз обращайтесь для устранения недостатков в работе.ст.29 закона о защите прав потребителей.Потом сдавайте на кадастр.
СпроситьСегодня затопило квартиру. У меня 7 этаж затопило до 2 этажа. Диспетчерская написали акт о происшествии в котором указано что прорвало шланг на кухне. Квартира от застройщика ключи получили 5 месяцев назад в квартире ремонт не делали ничего не меняли. Кухня не установлена стоит от застройщика раковина. Вопрос что мне делать дальше?
Добрый день, а Вы получили копию акта о заливе? И какие документы у Вас есть на руках?
Спросить
Какие нужно документы оформлять, состовлять? Как написать заявление в управляющую компанию о возмещении материального ущерба об испорченном имуществе? Кто должен выплатить ущерб соседям?
Спросить
Вы упомянули об акте, в нем изложена причина ЧП и виновником видимо считают Вас - шланг подводки воды в квартире - это ответственность собственника. Если есть страховка, то заявляйте о страховом случае.
Спросить
Елена, в таком случае виновниками аварии могут быть, как минимум, четверо: либо собственники квартиры, либо управляющая организация, либо застройщик, либо производитель (или поставщик) шланга, который сломался. Кроме Вас остальные трое - юридические лица со своими юридическими отделами, с опытом действий в подобных случаях.
Потому настоятельно рекомендую Вам как можно скорее вызвать юриста на осмотр места аварии для фотографирования, составления необходимых документов в Ваших интересах и для дальнейшей защиты Ваших интересов против трех указанных юрлиц. Доступ в квартиру пока только у Вас и в этом Ваше преимущество. Не тратьте время зря, не надейтесь, что кто-то возьмет вину на себя. Обычно в таких случаях даже при наличии вины юрлица пытаются переложить ее на собственников квартир. Не выбрасывайте лопнувший шланг. Он нужен для экспертизы.
Будут вопросы - обращайтесь.
Контакты под ответом.
Спросить
Шланг на кухне.
УК к нему никакого отношения не имеет, а потому не несет ответствености за залив.
Несет застройщик, у которого приняли по Акту квартиру.
АКТ о залитии квартир, причин его.
Затем оценка ущерба, вызов на осмотр застройщика и УК. Затем претензия о компенсации стоимости ремонта.. если Вам причинен вред.
Спросить
