Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить проблему с отсутствием гарантии завода изготовителя и ее отказом принять магазином?

15.02.2017, 13:40
• г. Севастополь

У меня есть чек и гарантийный талон магазина. А гарантию завода изготовителя (на китайском) я не могу найти. Не принимают. Что делать? Спасибо.

Читать ответы (3)
Гарантия завода изготовителя
Чек и гарантийный талон
На заводе изготовителе
Ответы на вопрос (3):

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Добрый день!

Обращайтесь в магазин, ответственность перед вами несет магазин, а они пусть сами разбираются с производмителем и поставщиком

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

Спросить

Добрый день! В данном случае Вы вправе обратиться с жалобой в управление Роспотребнадзора Вашего субъекта

Удачи Вам и всего доброго!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России