Проблема с несоответствием цвета купленного линолеума - куда обратиться и как решить?

• г. Вологда

Я в декабре купила линолеум в коридор, выбирала такой же как на кухне, посмотрела на стенде, проверили с менеджером название и я его оплатила. Через 2 месяца привозят, артикул соответствует, а цвет другой, в магазине объяснили что это другая партия. Я написала претензию о несоответствии цвета, мне отказали ссылаясь на закон о защите прав потребителей о невозврате отрезного материала. Что делать? Куда обращаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Валентина

Нужно смотреть все имеющиеся у вас документы, чтобы сказать наверняка. Если по документам вам привезли не то, что вы заказали, шансы есть вернуть товар и требовать свои деньги

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Вологда - онлайн услуги юристов