Будет ли мне возмещены затраты на поездку до продавца и до экспертизы (от меня 250 км до магазина) в случае моей правоты?

• г. Москва

Покупка телефона 06.02.2016. На ремонт сдан 12.01.2017. Срок гарантии год.

Позвонили с магазина 08.02.2017 и сказали что он давно сделан, забирайте.. (заменили дисплей и кнопку)

16.02.2017 я забрал. Но в акте выполненных работ написана дата 22.01.2017. Оборудование выдано:22.01.2017 (первая дата печатным текстом), затем от руки 16.02.2017 фамилия, подпись выдавшего. И ниже оборудование получено: моя фамилия, подпись 16.02.2017.

Я покупал телефон в другом городе.250 км от меня. То есть лишний раз ездить –НАКЛАДНО.

Спустя пару дней, после ремонта, кнопка перестала работать.

Уменя несколько вопросов:

1) На сколько дней продлилась гарантия телефона?

2) Могу ли я написать заявление о возврате денег?

3) Если я напишу заявление. И например: продавец организует экспертизу. Собственную. И ВТИХУЮ ОТРЕМОНТИРУЮТ (я знаю, что замена кнопки не более 1000 руб). Составят акт, что телефон исправен и мои требования не правомерны. Как грамотно мне не допустить этого?

4) Если они отказываются от проведения экспертизы или я не согласен срезультатами экспертизы продавца, то как я понял, мне самому нужно будет организовать экспертизу? Будет ли мне возмещены затраты на поездку до продавца и до экспертизы (от меня 250 км до магазина) в случае моей правоты?

5) КСТАТИ. Телефон не сертифицирован в России! То есть по imei не пробивается. Может это важномоем случае?

Читать ответы (0)