Возможно ли вернуть шубу в магазин из-за ненадлежащего качества после 2 месяцев?
Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть шубу обратно в магазин, так как она ненадлежащего качества? Покупала ее в другом городе чуть больше 2-х месяцев назад.
Добрый день!
Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спроситьа если я не знаю кто владелец магазина (и выяснить это не получается), на чье имя писать претензию?
СпроситьДобрый день, уважаемая Инна
При входе в магазин уголок покупателя там вся информация есть
С пожеланием хорошего дня и отличного настроения.
__
Спроситьна сайте продавца написано следующее "на изделия других видов меха гарантия - 2 месяца с начала сезона". Это законно? В праве ли продавец отказать мне в возврате денег?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 76 из 47 431 Поиск Регистрация