Решила перешить свою норковую шубу для дочери, заказали в ателье в ноябре, постоянно откладывают готовность изделия каждый месяц, снова уже на март перенесли. Заплатить придется больше, чем за новую. Обидно, что столько приходится ждать за такую сумму, зима уже прошла. Могу ли я требовать скидку за ожидание...

Почему заплатить придется больше чем за новую? За работу уже что-то платили? Скидку можно требовать если нарушен срок ремонта, он в документах прописан?

Долгие ожидания и высокая стоимость - Как требовать компенсацию за задержку в ателье

Купила в магазине норковую шубу и понесла в меховое ателье перешить пуговицу, а там мне сказали, что шуба б/у,что делать.

Купила в магазине норковую шубу и понесла в меховое ателье перешить пуговицу, а там мне сказали, что шуба б/у,что делать.

Читать ответы (1)

Шуба пострадала в мастерской - что требовать и на какой закон ссылаться?

Сдала в ремонт норковую шубу (укоротить немного и перешить петли) через неделю мне сообщили, что в ателье случилось возгорание и шуба пострадала! Прийдя я увидела, что капюшон, и рукава опалены … Хозяйка ателье предлагает за их счёт отреставрировать шубу, найти подобную шкурку и переделать …я против ресторации …как будет смотреться, не знаю …и найдут ли в тон?! На руках только квитанция о принятии шубы в работу и о сумме предоплаты … Что я могу от них требовать? На какой закон (статья?) ссылаться? Спасибо.

Читать ответы (9)

Проблемы с покупкой шубы - скрытые дефекты и возможная замена меха

Купила Шубу в августе, со скидкой. Продавец в магазине объяснила, что данная скидка связана с тем, что шуба прошлого сезона. Шуба хорошая, с чипом. На всякий случай Чип сфотографировали. Продавец уверяла, что кроме того, что она прошлого сезона у нее нет недостатков. С наступлением зимы, одела шубу (2 раза) и решила, перешить петли, т.к. первая и последняя совсем не держались, постоянно расстегивались. И тут я увидела, что рукава в области подмышек порваны, отпоров подклад обнаружилось, что рукава уже зашивались, и при детальном исследовании шубы стало понятно, что шуба ношеная. Позвонив продавцу, она не стала отрицать данного факта, сказав, а что вы хотели за такую стоимость... Я ей объясняю, что при покупки шубы они ни разу не упомянула, что шуба б/у, хотя ни раз спрашивали, почему такая скидка... А обратившись в ателье, мне вообще сказали, что вероятнее всего это не бобер, который я покупала, а орилаг... проверив Чип, там числится бобр и на данный момент шуба числится в продаже. Как мне быть в данной ситуации.

Читать ответы (8)

Как вернуть деньги за норковую шубу, купленную с ошибкой размера?

Не знаю что делать. 28.11.2015 года в городе Тюмени я купила норковую шубу. При покупке я сомневалась с размером. На что продавец (хозяйка) магазина предложила в ателье перешить петли на 1,5 см за её счет. Дома я поняла, что шуба всё равно мне большая. Могу ли я вернуть деньги за шубу? Внешний вид шубы не пострадал и это её не испортило. Надеюсь на вашу помощь. Спасибо.

Читать ответы (1)

Юристы с опытом в вопросах о ремонте норковой шубы. Г.Пермь.

Купила норковую шубу 24 ноября 2014 года, далее 19 декабря отдавала шубу в ремонт. На данный момент шуба снова рвется. Добрый день! Купила норковую шубу 24 ноября 2014 года, далее 19 декабря отдавала шубу в ремонт. На данный момент шуба снова рвется. 17 марта 2015 года пришла в Салон меха ВЕРСАЛЬ. И просила их принять претензию, на что продавщица начала звонить кому-то по телефону. Дала мне трубку, на что по телефону мне сказали: что, я сама упала и порвала шубу, и что даже в ремонте мне будет отказано! Разговаривали очень грубо, и не профессионально! Стоимость шубы 90.000 рублей. Ищу юристов, с опытом в таких вопросах. И интересует цена. Г.Пермь.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за испорченную шубу, если нет чека и какие возможности есть судебного разбирательства

Отдала в ателье перешить шубу на полушубок, чека нет т.к мне её подарили. Шубу испортили нашили так, что уже не наденешь. Что мне просить у суда, за шубу. Есть ли какие варианты заставить заплатить хоть какую то сумму.

Читать ответы (1)

Проблемы с качеством шубы из ателье - могу ли я требовать возмещение денег и полную стоимость?

Шила в ноябре шубу в ателье, норка была моя, овчина ателье. После двух месяцев носки овчина стала рваться, сделали ремонт за счёт ателье, но не прошло и месяца ситуация повторилась. Могу ли я требовать деньги с ателье и полную ли стоимость шубы? Ведь норку я покупала не у них. На что опираться, когда буду требовать деньги?

Читать ответы (2)

Проблема с ремонтом шубы - края подогнуты неправильно и шуба стала узкой, как решить?

Жена отдала в ремонт шубу, отремонтировать потертость меха края шубы путем отделкой из кожи. В ателье края просто подогнули и шуба стала узка. Полтора месяца назад шубу из ателье забирал я, т.к. жена не имела возможности забрать сама, а из ателье звонили и просили забрать изделие. Квитанцию найти не можем. Возможно ли чтобы в ателье переделали свою работу и как это сделать. Спасибо.

Читать ответы (1)

14 дней прошло после покупки норковой шубы с дефектом - наши действия и рекомендации

Купили норковую шубу, укоротили рукава в ателье от магазина, дома обнаружили дефект в низу подгибе подола, 14 дней уже прошло. Наши действия. Чеки и бирки на шубе.

Читать ответы (2)

Норковая шуба с разошедшимися швами - возможен обмен на другую?

Купила норковую шубу, в ноябре месяце, половину отдала наличой а недостающую сумму оформила кредит. У шубы разошлись швы, могу ли я ее обменять на другую?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59