Сроки рассмотрения претензии о возмещении ущерба управляющей компанией дома - что говорит закон?

Добрый день, уважаемая Ольга

В течении разумного срока-30 дней достаточно

С пожеланием хорошего дня и отличного настроения.

Добрый день. Регламентировано, что все входящие документы должны исполняться и даны ответы в течении 30 дней. Если ответа нет, то можно смело через 30 дней обращаться в суд, если конечно они у Вас расписались на копии в получении претензии.

Да, регламентируется.

Ст.31 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Также, согласно п.п. "е" п. 33 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

(ред. от 26.12.2016) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" потребитель вправе требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

В вашем случае это внедоговорное обязательство из причинения вреда, оно не вытекает из договора на предоставление коммунальных услуг. Рекомендую Вам ориентироваться на на разумный срок от двух недель до 30 дней.

Это требование о возмещение ущерба в результате падения снега на автомобиль.