Почему споры между банком и клиентом не могут быть решены по-человечески - опыт проблемного кредита в ХК
199₽ VIP
Почему спорные вопросы между банком и клиентом нельзя решать по-человечески?... У мужа проблемный кредит в "ХК".Год не мог платить, дохода нет до сих пор. Было много чего устрашающего со стороны банка... Но вот в декабре 2016 какая-то разумная группа специалистов банка предложила посильную выплату на два года. Мы очень обрадовались такому предложению. Ежемесячные выплаты составляли 4115.68. С декабря стали выплачивать. Но по какому-то недоразумению забыли про 115 р.68 к. В феврале позвонили сотрудники банка и сказали, что из-за долга соглашение расторгнуто и надо оплатить всю сумму или вперед к коллекторам. Муж пытался объяснить, что как-то необъяснимо забыли про мелочь и он готов быстро погасить. Но разговаривать не стали. В ответ опять драконовские предложения. Ну почему так? неужели нельзя по-человечески? Ведь все бы выиграли. Человек наконец стал выплачивать. Где искать правду и защиту? Куда писать, звонить?...
В таких случаях если банк не идет навстречу, выбор у заемщика небогатый (с коллекторами связываться не рекомендую). Ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 Гражданского кодекса РФ. Потом можете просить у суда отсрочку и/или рассрочку платежей (ст. 434 Гражданского процессуального кодекса РФ).
Спросить
Добрый день!
Увы Статья 421. Свобода договора 1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Вы сами согласились на все условия и предоставили все правва
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Спросить
К сожалению иначе никак? Это такие "грабители" банки специально дают кредиты ст. 807 ГК РФ, чтобы человека вогнать в большие долги. Все таки пробуйте договориться в противном случае банк скорее всего подаст в суд.
Спросить
Пишите жалобу Роспотребнадзор и прокуратур ст 10 фз "о прокуратуре" Коллекторам ничего не платите, все только в банк или судебным приставам ст 30 фз об исполнительном производстве"
СпроситьВ суд можете обратиться с исковым заявлением.
И приостановить исковую давность и также снизить пеню.
ГК РФ Статья 203. Перерыв течения срока исковой давностиПозиции высших судов по ст. 203 ГК РФ >>>
Течение срока исковой давности прерывается совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга.
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
После перерыва течение срока исковой давности начинается заново; время, истекшее до перерыва, не засчитывается в новый срок.
ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позиции высших судов по ст. 333 ГК РФ >>>
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
И также в банк России можете обратиться, если считаете что банк не прав.
Федеральный закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2017)СпроситьСтатья 56
Статья 56. Банк России является органом банковского регулирования и банковского надзора. Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов и (или) установленных Банком России индивидуальных предельных значений обязательных нормативов. Банк России осуществляет анализ деятельности банковских холдингов и использует полученную информацию для целей банковского надзора за кредитными организациями и банковскими группами, входящими в банковские холдинги.
(часть первая в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 146-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Главными целями банковского регулирования и банковского надзора являются поддержание стабильности банковской системы Российской Федерации и защита интересов вкладчиков и кредиторов. Банк России не вмешивается в оперативную деятельность кредитных организаций, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами.
Регулирующие и надзорные функции Банка России, установленные настоящим Федеральным законом, осуществляются через действующий на постоянной основе орган - Комитет банковского надзора, объединяющий руководителей структурных подразделений Банка России, обеспечивающих выполнение его надзорных функций.
(в ред. Федерального закона от 23.07.2013 N 251-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Положение о Комитете банковского надзора и его структура утверждаются Советом директоров.
(часть четвертая в ред. Федерального закона от 25.12.2008 N 276-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Руководитель Комитета банковского надзора назначается Председателем Банка России из числа членов Совета директоров.
Здравствуйте. Решение инцидентов "по человечески" не входит в понятие "юридически". А юридически здесь спланированная, специально созданная уловка банка. И денег сверх графика платежей получили, и кредит проблемный остался. А то и - срок исковой давности восстановили.
Реструктуризация оформляется соответствующим соглашением. Которого у Вас, судя по всему, не было. Если оно было - посмотрите - откуда взялись эти 115 руб.? Вообще, из-за 115 руб. ни один порядочный банк не будет так себя вести. Внесли бы, ну пусть 5 руб неустойки бы начислили. И все. А тут, еще и в БКИ сведения как о неплательщиках внесут.
Жалоба на подобные действия может быть подана в Центральный Банк и в Роспотребнадзор. Возможно - в прокуратуру. При тщательном расследовании - состав уголовного преступления может быть обнаружен.
Настоятельно рекомендую с договором и соглашением (если оно было) обратиться к реальному адвокату/юристу. Надо бы посмотреть, есть ли там вообще такое условие. Или - в Роспотребнадзоре могут составить заключение по тексту кредитного договора.
Если сейчас у вас просрочка. От которой уже не уйти - прекращайте платить совсем. Пусть банк обращается в суд. Где Вы сможете просить суд снизить неустойку, штрафы, пени, в порядке ст. 333 ГК РФ.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить
К сожалению куда-либо звонить и писать бесполезно. Долг и проценты будут взысканы в судебном порядке по причинам нарушения условий договора и соглашений. У Вас остается возможность в судебных заседаниях по взысканию долга ходатайствовать об уменьшении суммы неустойки в соответствие со ст. 333 ГК РФ. Затем ходатайствуйте о рассрочке/отсрочке исполнения судебного решения в соответствие со ст. 434 ГПК РФ (для этих целей придется приложить доказательства тяжелого материального положения). Добавлю, что банк это не личность. Ожидать человеческого отношения от организации, получающей прибыль по ссудным процентам к сожалению не приходится.
Спросить
Взяла кредит в ХК (карта) платила более полугода исправно, а сейчас не в состоянии платить полностью ежемесячный платеж (плачу 2 тр вместо 8 тр) Я одна воспитываю двоих детей. Что мне делать не знаю. Бесконечно звонят из банка-не беру трубку. У меня еще куча кредитов перед другими банками их я плачу.
В банке Хоум кредит брал телефон в кредит погасил полностью! По истичению 2 лет узнал, что у меня имеется долг в банке Хоум кредит я его погасил и закрыл все счета в этом банке! Недавно заказал КИсторию и узнал, что я опять должен в ХК 183 рубля из за этого у меня плохая кредитная история, что мне делать как исправить КИ? В банке ХК у менеджеров спросил почему меня не уведомляли о моей задолжности? На, что мне не было дано точного ответа.
У меня есть 2 потребительских кредита в ХК-Б.на 100 и 50 тыс. в связи с финансовыми проблемами, оплачивать не могу. Звонят коллекторы, угрожают, что приедут ит.д. в их стиле. Я сотрудникам говорила, что оплачивать буду как будет суд, на что мне ответили что его может и не быть. Как мне лучше сделать? Что говорить коллекторам?
Получил повестку и исковое заявление от ХК Банк. Документы ни коим образом не заверены, нет договора (вместо него заявка на выпуск карты) и ознакомление с банковским продуктом. В иске требования вернуть основной долг, проценты, штрафы, и комиссию. Посоветуйте как грамотно убрать лишние проценты, комиссии и штрафы, или сделать чтоб исковое заявление оставили без удовлетворения.
В ХК три кредита общая сумма долга около 35000. У двух из кредитов буквально оставалось по 2 платежа, третий кредитка платить еще долго. Просрочки по кредитам 8,7,2 месяца. ХК передали договора с большой просрочкой в МБА, названивали около месяца, сегодня пришло смс о передачи дела в отдел судопроизводства. Понимаю что лучше решать вопросы через суд т.к. не понимаю их логики, за просрочку последних платежей штрафы начислялись с огромной скоростью и суммы увеличились в два раза. Обвиняют в 3 стандартных статьях, единственное я от них трубки не беру на протяжении долгого времени т.к. им сказано было что не работаю и нет возможности платить. К концу недели в принципе могу закрыть один кредит и на остальные положить по возможности. Не знаю как лучше. Посоветуйте, пожалуйста, наиболее хороший выход из ситуации. Заранее спасибо!
Брала кредит наличными в хк банке. Добавили страховку от потери работы. За месяц до окончания страховки уволили по состоянию здоровья (установили инвалидность). страховая компания не выплачивает по страховке. Что можно предпринять в этом случае.
Прошу вашего совета. Брала два кредита в ХК банке в 2012 году, плотила вовремя без задержек 6 мес, т.к работала! С работы уволили я неплочу уже 1.5 года. Сейчас пришли письма от приставов чтобы погасила задолженность полностью, а денег таких у меня нету. Могу ли я плотить по 2000 тыс каждый месяц за каждый кредит? Арестовали сберег. Книжку на тот счёт приходят детские. Что они могут ещё сделать? Прописки у меня нету и имущества тоже.
Я должник ХОУМ-кредита. В 2006 году как-то купил товар в кредит, оказалось, через Банк ХК.После того, как я этот кредит (за товар)погасил, Банк навязал мне свои условия по оформлению Банковской карты. Сначала было 15 тыс., потом я "решился" довести сумму кредита по банковской карте до 40 тыс.-очень в них "нуждался"!За это время мой долг не только не уменьшился, а наооборот, увеличился, хотя я исправно отправлял ежемесячный минимальный платёж в 2000 рублей... Теперь я должен Банку аж 58 тысяч (это они начислили всякие штрафы и страховки). У меня Вам вопрос: как мне оформить себя банкротом, ссылаясь на статью нового Закона о несостоятельности (банкротстве) физических лиц? А то ОНИ уже угрожают ст.159 (мошенничество), на самом деле я не предоставлял никакой справки о зарплате, они просто навязали свои условия, и я принял... Благодарю за Ваш ОТВЕТ!
Анис Габдулхаевич, г.Янаул.
