Как расторгнуть договор с агентством и вернуть часть предоплаты - правда или миф?
199₽ VIP
Заключила 3 дня назад, договор возмездного оказания посреднеческих услуг с агентством, сделала предоплату. Поразмыслив и подумав эти дни пришла к выводу, что хочу расторгнуть договор. Услуг от агенства ещё не получала ждут 100% оплаты. В договоре указано, что клиент может расторгнуть договор в любой момент, но сумма оплаченная не возвращается. Но по закону о защите прав потребителей, клиент может отказаться от услуг в энное время. Подскажите могу ли я расторгнуть договор и получить часть ср-в?
Не получится вернуть средства.
Статья 421. Свобода договора
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 27] [Статья 421]
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.
Спросить
Здравствуйте, да, можете, пункты договора противоречит закону, указывайте на это, в судебном порядке добьетесь правды
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Добрый день,
условие договора о невозврате аванса ничтожно в силу ст. 16 Закона о защите прав потребителей.
Напишите претензию, ссылаясь на ст. 32 ЗоЗПП и ст. 782 ГК РФ.
в случае отказа вернуть аванс - обращайтесь в суд.
Не важно как он назван в договоре, данная сумма по договору услуг не может быть задатком, который невозвратен
Однако, в соотвествии с законом о защите прав потребителей вы вправе отказаться от услуги в любой момент с возмещением затрат исполнителю. Не важно получили ли вы услуги или нет, если исполнитель начал приготовления, то эти затраты ему нужно будет возместить (при предоставлении документов)
ст. 32 Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Удачи вам.
СпроситьИмеете право получить средства обратно вот по таким основаниям:
Включение в договор, таких условий, как не возврат денежных средств, не законен априори-по определению и по Закону.
Статья 16 Закона о защите прав потребителей
Статья 16 ЗоЗПП. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016)
""ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
Позиции высших судов по ст. 782 ГК РФ ">>>"
Пишите письменную претензию на адрес организации, указывайте сроки для ответа, обычно 10 дней. Не ответят сразу в суд по месту Вашего жительства, также можете заявить требования о взыскании морального вреда и штрафа в размере 50 процентов от взысканной суммы
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 782 ГК РФ
""1. Заказчик "вправе отказаться" от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
""2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
" Открыть полный текст документа "
Спросить
Уважаемая Татьяна г.С-Петербург!
Согласно ст.452 ГК РФ
1.Соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.
2.Требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо не получения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 02.03.2017 г.
СпроситьБыл заключен договор на оказание услуг аренды спальных мест на базе отдыха, сейчас хочу расторгнуть данный договор. Была внесена предоплата. В договоре прописано, что исполнитель может удержать 50% суммы предоплаты при расторжении договора за 10 дней и 75% предоплаты за 3 дня, 100% менее 3-х дней. До начала исполнения договора осталось 23 дня, смогу ли я получить назад свою предоплату с исполнителя?
Заключила договор возмездного оказания услуг Курс вязания на машинке. В договоре прописано, что я должна пройти 12 занятий по 2 часа. Прошла 4 занятия, сейчас хочу расторгнуть договор. Могу ли я вернуть деньги, если в договоре написано При оплате услуг по скидке или акции оплаченная сумма возврату не подлежит. Когда заключала договор мне сказали, что я попала под акцию, но в договоре нигде не указано, что оплата по акции.
Я заключил договор на оказание услуг с Агенством Недвижимости и внес всю сумму сразу (70 т.рублей). Хочу расторгнуть с Агенством договор и вернуть всю сумму (70 т. рублей). Агенство не оказывала ни одной услуги оговоренные в договоре. В Договоре прописан пункт п 4.2.В случае досрочного расторжения Договора по инициативе КЛИЕНТА (вне зависимости от обстоятельств), сумма, указанная в п.3.1. Договора, не возращается и является вознограждением АГЕНСТВА за выполненную работу.
2 дня назад заключила договор с центром красоты на оказание услуг. Теперь хочу расторгнуть данный договор. В договоре не указан порядок расторжения договора, могут ли они отказать в расторжение и начислить пении если это не указано в договоре?
Имела неосторожность заключить договор возмездного оказания услуг с салоном красоты Ма Белль г. Ярославль, стоимость абонементского обслуживания по данному договору составила 54900 руб. На данную сумму был подписан документ - Заявление клиента о заключении договора кредитования. На настоящий момент хочу расторгнуть договор с медицинским центром и расторгнуть сделку оформления на мое имя кредитного договора. Подскажите, пожалуйста, какие шаги для этого мне необходимо предпринять, учитывая тот факт, что в договоре возмездного оказания услуг неверно указан номер моего паспорта. Спасибо!
Возможность расторжения договора на продажу квартиры с агентством без неустоек и возмещения расходов
Заключили с агентством договор на продажу квартиры. Срок действия договора 3 месяца. Договор заключили 2 дня назад. Сейчас продавать квартиру передумали через это агентство. Можем ли мы расторгнуть договор. Без уплаты неустоек? В договоре прописано: при досрочном расторжении договора, заказчик возмещает агентству расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Стоимость вознаграждения агентства по договору при продаже квартиры 130 тыс. Но это только в случае, если услуги агентства считаются полностью оказанными.
Я заключила договор информационно обслуживания с агентством (срок договора 30 дней) . Через 2 дня после подписания договора я его заморозила. На данный момент в услугах не нуждаюсь. Как я могу расторгнуть договор и вернуть деньги? Могу ли я сделать это, ссылаясь на ст. 32 Закона О защите прав потребителей? В договоре условия расторжения не прописаны.
Может ли ИСПОЛНИТЕЛЬ в договоре об оказании услуг включить следующий пункт:
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент... , при этом предоплата, внесенная ЗАКАЗЧИКОМ ИСПОЛНИТЕЛЮ не возвращается?
Т.е. если меня услуга не устроила, я могу от нее отказаться, но предоплату мне не вернут.
Закон о защите прав потребителей дает право расторгнуть договор об оказании услуг (тур продукт) в любое время, а в договор с турфирмой указаны штрафные санкции-за 30 дней до начала тура-10%стоимости тура,,7 дней-100%стоимости тура,, какой закон прав? Ирина.
Заключили договор на возмездное оказание образовательных услуг (уроки конструирования) оплата была произведена на месяц вперед, за апрель 2020, но уже с 1 апреля занятия не проводились, теперь их ведут в компьютерном исполнении (занятия на компьютере) , меня это не устраивает, хочу вернуть деньги, но в договоре не указано, что я могу расторгнуть договор письменно уведомив (что я и хочу сделать) и что клиент вправе в любое время отказаться от исполнения договора, предварительно в уведомив центр не позднее 3 дней, с даты предполоагаемого расторжения договора. При отказе исполнении договора до начала проведения занятий внесенный платеж возвращается в течении 5 дней с момента расторжения договора.
Возможно ли вернуть уплаченную сумму (чеки, договор на руках)?
