Сбербанк задержал мои деньги на погашение кредита без причины - могу ли я взыскать неустойку?

02.03.2017, 10:59

• г. Москва

Я переводила денежные средства (без открытия счета) через Сбербанк в другой банк на погашение кредита. Спустя 10 месяцев Сбербанк сообщил, что данные денежные средства вернулись по вине сотрудника сбербанка. По инструкции, если неверны реквизиты, то платеж должен быть возвращен через 7 календарных дней. Получается банк пользовался моими денежными средствами 10 месяцев. Могу я подать суд и по закону о защите прав потребителей взыскать со сбербанка неустойку в размере 3% в день? Подходит ли эта статья в данном случае? malen1mail.ru

Читать ответы (2)

Закон о защите прав потребителей банки
Суд закон о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кот Ф. Е. 4.3

02.03.2017, 11:10,

г. Барнаул

Елена,

Для начала предъявите банку досудебную претензию, а также направьте жалобу в отделение Центрального Банка РФ. после получения письменного ответа можно будет определиться.

Спросить

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 4.7

02.03.2017, 11:36,

г. Москва

Если у вас на руках есть документы, которые подтверждают дату, сумму вашего перечисления, официальный ответ банка, о том, что суммы не дошли по назначению и вернулись по истечении 10 месяцев на счет, то начните с составления претензии н имя банка. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. По результатам ее рассмотрения можно принимать решение о дальнейших действиях. Необходимо выяснить в каком банке эти средства находились на счете - в банке отправителе или в банке получателе. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59