Ситуация с онлайн займом - проблемы с пролонгацией и частичным погашением. Как решить?
Взяла он-лайн займ 13000-сказала паспортные данные и кодовое слово быстрокарты, после чего сумма мгновенно была зачислена на карту. Сумму сняла с банкомата, введя пинкод. Пришла в офис через 2 нед, хотела сделать пролонгацию, так как оплатить и закрыть микрозайм я могла только в след. Месяце. Мне сотрудник сказала о Частичном погашении-"можете внести половину суммы и процент пойдёт только на оставшуюся сумму".Я внесла 7000. Думала, через 2 нед сделаю ещё 1 пролонгацию и потом через 2 нед покрою полностью уже. Через 2 дня после частичного погашения мне звонит Менеджер и говорит, якобы напоминает "вам через 2 недели нужно ввести 10000, так как после частичного погашения пролонгаций нет". Я не смогла внести такую сумму. Позвонила в их службу и спросила, почему не предупредили сразу, я бы не вносила 7000. Они сказали "о частичном погашении указано в начальном договоре, что вы подписали-читать надо внимательно, менеджер не обязана вслух говорить".Сейчас вместе с процентами долг уже 20000. Коллекторы долбят каждые 15 мин и знакомых тоже. Я без работы, жильё снимаю, мама одна на пенсии без работы. Как быть? Я онлайн оформила, но не подписывала что взяла кредит и при частичном погашении показала паспорт, спросила нужно ли подписать что-нить, они сказали нет.
Сейчас остается ждать суда, платежи не вносить, все средства будут уходить на погашение штрафных санкций. В суде пишите ходатайство о предоставлении отсрочки платежей на основании статьи 203 ГПК РФ.
СпроситьУважаемая, Маргарита!
Во - первых, Вы должны отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных в отношении третьих лиц, т.е. Ваших знакомых. Ваши знакомые могут направить в МФО заявление о несогласии использования их персональных данных.
Нужно учесть, что уведомление направляется заказным письмом с уведомлением о вручении, описью вложения.
Во - вторых, фиксируйте все переговоры, сделайте распечатку вызовов.
В-Третьих, нужно направить в МФО уведомление об отказе в использовании персональных данных, в том числе третьим лицам.
В - четвертых, не допускается взаимодействие с должником в будни с 22.00 до 8.00 часов, в праздничные дни с 20.00 часов до 9.00 часов. Телефонные звонки должны быть не более одного раза в сутки, не более двух раз в неделю и не более восьми раз в месяц.
В - пятых, вы можете отказаться от взаимодействия, направив уведомление в МФО.
Нужно учесть, что заявление (уведомление), его форма утверждается уполномоченным органом и это заявление должно быть направлено в МФО, не ранее чем через 4 месяца с момента возникновения задолженности.
Если у Вас еще остались вопросы можете обратиться ко мне и мы вместе решим Ваш вопрос.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 430 Поиск Регистрация