Организация Деньги в руки требует оплатить займ, взятый моей сестрой - что делать?
Моя сестра взяла займ 2000 в организации "Деньги в руки". Указала меня как контактное лицо. Спустя 2 месяца мне звонят с этой организации, говорят, что не могут с ней связаться, она не оплатила долг. Требовали, чтобы я оплатила. Сначала говорили, что обратятся в прокуратуру, потом сказала, что отдадут дело коллекторам. Теперь мне звонят с этого номера 89603780329. Долг теперь составляет 5500. Я не могу никак связаться с сестрой, а они меня достают своими звонками. По телефону угроз пока не было. Что делать?
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...
Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником
1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:Спросить1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
2) отказ от взаимодействия.
КонсультантПлюс: примечание.
Положения части 2 статьи 8 (за исключением первого предложения части 2 статьи 8) применяются с 1 января 2017 года.
2. Форма указанного в части 1 настоящей статьи заявления утверждается уполномоченным органом. Такое заявление должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.
3. Заявление должника о том, что взаимодействие будет осуществляться только через указанного им представителя, должно содержать фамилию, имя и отчество (при наличии) представителя должника, номер его контактного телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты.
4. В качестве представителя должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, может выступать только адвокат.
5. В случае получения указанного в части 1 настоящей статьи заявления кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие только с указанным в частях 3 и 4 настоящей статьи представителем.
6. Заявление должника об отказе от взаимодействия может быть направлено кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства. Заявление должника об отказе от взаимодействия, направленное им до истечения указанного срока, считается недействительным.
7. В случае получения заявления должника об отказе от взаимодействия по истечении срока, указанного в части 6 настоящей статьи, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона.
8. В случае принятия судебного акта о взыскании просроченной задолженности с даты его вступления в законную силу действие заявления должника об отказе от взаимодействия и связанных с ним ограничений, предусмотренных частью 7 настоящей статьи, приостанавливается на два месяца. В течение указанного срока допускается осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с должником с соблюдением иных ограничений, предусмотренных настоящим Федеральным законом. В случае, если до дня вступления в законную силу судебного акта о взыскании просроченной задолженности заявление должника об отказе от взаимодействия не направлялось, он вправе направить такое заявление в порядке, предусмотренном настоящей статьей, по истечении одного месяца со дня вступления в законную силу судебного акта о взыскании просроченной задолженности.
9. Должник в любое время вправе отменить свое заявление, указанное в части 1 настоящей статьи, путем уведомления об этом соответствующего лица, которому было направлено указанное заявление, способом, предусмотренным договором (при его наличии), или путем направления уведомления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения уведомления под расписку.
10. В отношении должника, находящегося под попечительством и ограниченного в дееспособности, заявление, указанное в части 1 настоящей статьи, может быть подано его попечителем.
11. В случае получения кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, заявления, указанного в части 1 настоящей статьи, с нарушением требований настоящей статьи кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны разъяснить должнику порядок оформления такого заявления должника путем направления соответствующих сведений способом, предусмотренным договором (при его наличии), или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения под расписку в срок не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого заявления должника.
12. Указанное в части 1 настоящей статьи заявление предусматривает ограничение или прекращение взаимодействия с должником соответствующего лица, которому направлено заявление, применительно к каждому указанному в таком заявлении самостоятельному обязательству, срок исполнения которого наступил.
13. В случае направления должником заявления кредитору последний не вправе привлекать другое лицо для осуществления с должником взаимодействия по указанному в таком заявлении обязательству без учета предусмотренных в заявлении ограничения или отказа должника от взаимодействия.
А ничего не делать. Либо если начнут угрожать и вымогать с Вас деньги, то обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве. И сообщите этой организации об этом. Разговор о вымогательстве запишите на диктофон. И больше не общайтесь.
Либо радикальный способ - поменять номер телефона.
Спросить
Как можно отправить жалобу на банк Восточный экспресс? Дело в том что моя знакомая даже родственница взяла кредит в этом банке и по состоянию здоровья не может его платить, А номер телефона контактный своих знакомых оно указала мои телефоны, Вот и дело в том что банк Восточный достает звонками на все номера которые у меня есть вот и я бы хотела узнать Куда можно обратиться чтобы подать на них жалобу потому что у меня маленький ребёнок и они меня постоянно достают своими звонкам, каждый день по 10 раз в день они звонят!
Здравствуйте, Ксения!
Обратитесь в Банк Восточный с заявлением об отзыве Ваших персональных данных. В этом случае они обязаны прекратить связываться с Вами по телефону.
СпроситьБрат взял микро займ и вовремя не оплатил, при оформлении займа указал мой номер телефона как дополнительный для связи и теперь данная компания достает меня много численными звонками в течении дня на протяжении нескольких дней, обьяснил что это не личный номер брата а мой, но они продолжают мне названивать чтобы я передал брату что нужно оплатить долг! Что меня делать чтоб они меня не достовали больше звонками?
Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Спросить
Здравствуйте! В связи с их звонками, целесообразно обратиться с жалобой на эти действия в росскомнадзор. Можно даже в суд с иском.
Спросить
Что меня делать чтоб они меня не достовали больше звонками?
Решение данной проблемы техническое - внесение в чёрный список, смена абонентского номера и т.д.
СпроситьМеня достают звонками из банка по чужому кредиту. Человек (посторонний мне) взял кредит в банке, в контактной информации указал мои телефон и ФИО. Кредит не погашает, а меня достают операторы банка своими звонками уже почти год. Спрашивают могу ли я связаться с этим человеком. Скажите пожалуйста, что мне сделать, чтоб меня не беспокоили звонками? Спасибо.
Моя сестра оформила кредит в русском стандарте и указала меня как контактное лицо. Не знаю что уж там сестра оплачивала и как, но мне стали звонить и говорить что у нее просроченные платежи. Я конечно все ей говорила чтобы она оплатила и т.д. и вот уже год они звонят на номер моего телефона с бесконечными просьбами чтобы с ними связалась моя сестра. Ей при этом они не звонят. Банк каким то образом узнал номер телефона моего мужа и звонит ему. теперь мне присылают смс с номером договора и суммой к оплате, якобы по моему номеру договора идет просрочка... что делать все это порядком надоело.. можно ли подать в суд на банк?
Добрый день Елена Владиславовна!
Запросите в банке справку о том, есть ли у Вас долги или нет. Если Ваша сестра не выплатила долг в полном объеме а Вы не являлись поручителем то банк незаконно предъявляет к Вам свои требования по оплате задолженности.
СпроситьЗдравствуйте, сосед взял займ деньги в руки и дал без моего ведома мой номер телефона как контактное лицо, теперь мне звонят и в грубой форме разговаривают, так как он не возвращает дентги. Что мне делать чтобы прекратились эти звонки?
Здравствуйте К сожалению если он указал ваш телефон в качестве контактного Вам будут звонить поэтому не стоит обращать внимание на данный звонки поскольку Вы не являетесь должником у данной микрофинансовые организации Как вариант можно написать на коллекторов жалобу в службу судебных приставов-исполнителей для начала Запишите ваш разговор с коллектором и предоставьте данную запись в качестве доказательства В подтверждение своей жалобы.
Спросить
Вам необходимо обратиться в кредитную организацию где ваш сосед взял деньги и подать заявление на отзыв персональных данных.
Один экземпляр заявления вы должны оставить себе, при этом на данном экземпляре сотрудник банка, принявший заявление, должен поставить отметку о приеме заявления, указывая в ней свое ФИО, должность и дату приема документа. Эта отметка будет иметь значение в суде, если банк не выполнит свои обязательства по персональным данным.
СпроситьСитуация такая, знакомая взяла займ в компании Домашний Деньги, мой номер телефона указала как контактные лица (дала без моего согласия) в данные момент она не платит мне названивают сотрудники ДД, сказали что продали её долг коллекторам, теперь мне еще и коллекторы звонят, в компанию ДД я звонила, делала обращения, есть номера, чтобы они изъяли мой данные из их базы, и спрашивала на каком основании они передали мой данные коллекторам, которые звонят и угрожают, говорят что я теперь должна им вместо знакомой, говорят что у них есть все мой данные, и что я якобы подписала договор поручительства, и соответственно я должна денег, как быть в данной ситуации, куда писать, куда обращаться?
Здравствуйте. Пишите заявление на коллекторов в полицию..иначе они будут Вас достовать..
Спросить
Они обязаны принять у Вас заявление провести расследования по вашему заявлению.. если не принимают пишите на них в прокуратуру.. Коллекторам не отвечайте и не контактируйте с ними.. скажите пусть в суд подают.
СпроситьУ меня есть приятельница, она взяла кредит в банке, и указала мой телефон, как контактное лицо. Кредит она свой не выплачивает, меня мучают звонками по её кредиту Национальная Служба Взыскания. Что делать и куда обратиться, чтобы они не донимали своими звонками, пожалуйста, напишите.
Знакомая взяла ЗАЙМ и указала мой номер телефона в договоре. Но я об этом не знала. Теперь звонят мне и требуют с меня ее долг, так как она долг не вернула. Мне звонят каждый день. И угрожают коллекторами. Говорят мол что вы будете делать и что будете говорить когда к вам придут коллекторы!? Правы ли они?!
Добрый вечер. Двоюродная сестра взяла займ, указала меня как контактное лицо. Из банка звонили спрашивали, смогу ли я помочь сестре в случае если она не сможет платить, я сказала "думаю да" затем сестра просрочила платеж и начались звонки и смс о том, что выедут специалисты по вашему адресу и что долг будет передан коллекторам. Подскажите, что мне грозит, могут ли коллекторы прийти ко мне домой с требованием оплатить долг и могу ли я коллекторам дать телефоны и адрес родителей сестры, тк свой номер она изменила и скрывает, близкие родственники ее телефон мне не дают и объяснений касаемо сложившейся ситуации тоже!
Здравствуйте! Вы не поручитель и не заемщик, поэтому не отвечаете по долгам сестры. Ваше имущество также не имеют право арестовать. Если будут звонить, то подавайте жалобу в прокуратуру.
Спросить
Действия банка (особенно с вопросом " в случае если она не сможет платить..."), не основаны на нормах закона - то есть абсолютно не законны.
Соответственно, можете предъявить им иск о нарушении Вашего права собственности в случае посещения коллекторами.
Никаких сведений ни о ком Вы не обязаны предоставлять.
СпроситьЗнакомый взял кредит в банке якобы мне на операцию и указал мой номер телефона для подтверждения. Вскоре он перестал платить по кредиту и на контакт с банком не идёт. Теперь банк по всей видимости передал долг коллекторскому агенству, а они теперь достают меня по телефону, требуют чтобы я искал его и требовал чтобы он отдавал долг. Звонят по два раза в день и говорят то что его найти не могут поэтому теперь страдать буду я. Мог ли банк передавать мои донные коллекторам, а им известны мои имя, отчество, фамилия и город проживания. И в праве ли коллектора требовать от меня каких то действий и звонить мне. Спасибо!
Здравствуйте, Ирина.
Вы не являетесь заемщиком по кредиту, и Вы не должны платить по нему. Звонки Вам - незаконны.
Вам нужно обратиться в банк с заявлением об отзыве Ваших персональных данных, и позвонить по телефону туда и объяснить сложившуюся ситуацию.
Спросить
Здравствуйте.
Никто с Вас не вправе ничего требовать, в случае угроз со стороны коллекторов, обращайтесь в правоохранительные органы.
Спросить
Добрый день! Вы не являетесь поручителем по указанному кредиту, поэтому и платить ничего не должны. Следующий раз сообщите о Вашем намерении подать заявление о телефонном терроризме - коллекторы звонить перестанут. Удачи Вам!
Спросить
Вам никто не имеет права звонить и требовать оплату, вы не должник по договору. Предупредите что Обратитесь в полицию с заявлением, если не успокоятся тогда обращайтесь точно в полицию.
Спросить
Если вы не подписывали никаких бумаг о разрешении на обработку персональных данных, тогда они не имели права передавать и использовать ваши данные в соответствии с фз о персональных данных. Советую вам написать претензию в банк о нарушении ваших прав и т.д, самим коллекторам. Вы имеете право потребовать от коллекторов исключения ваших персональных данных из их базы. Ваше требование должно быть оформлено в письменном виде.
Затем можно обратиться с жалобой в ЦБ, Роскомнадзор.
СпроситьВ органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.
Спросить
Они не имеют права вам звонить без вашего согласия. Внесите их просто в черный список и на звонки больше не отвечайте. Подайте жалобу в прокуратуру.
СпроситьДоброго времени суток. Конечно же не вправе. Вы своего согласия на обработку ваших персональных данных не давали, поэтому звонить вам не имеют права и что-то требованить. При следующем звонке скажите, что вы записываете разговор и будете писать на них жалобу. Жалобу можете написать в НАПКА, прокуратуру. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт.
Спросить
