Елена
06.03.2017, 23:51
Купила кофту, полинявшую после стирки - что делать, если продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар
Читать ответы (1)
Купила кофту, после первой стирки через 3 недели от даты приобретения она полиняла, стирала по правилам. Чека нет. Продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар. Что делать?
То, что не сохранился чек, естественно, затрудняет процедуру доказывания, однако, согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", Вы не лишены возможности ссылаться на свидетельские показания, приводить иные доказательства в обоснование Вашей позиции. Поэтому смело обращайтесь в суд и настаивайте на удовлетворении своих требований.
Спросить