Вопрос о статусе заказ-наряда при ремонте по гарантии - договорный документ или нарушение закона?
Заказ-наряд при ремонте по гарантии дилер считает внутренним документом и второй экземпляр не выдаёт клиенту при этом в нём отмечает принятие в ремонт автомобиля выполнение работ выдачу из ремонта, срок ремонта и всё это под роспись клиента. В этом случае наряд заказ считается договорным документом или это нарушение неизвестного закона и он является недействительным.
На СТО вам обязаны предоставить заказ-наряд с указанием, какие работы были произведены, гарантийный срок работ и прочую информацию, тем более, что на нем имеется ваша подпись. Жалобу вы можете направить в Роспотребнадзор.
СпроситьЗдравсвуйте!
Посмотрите ПП № 290 от 11.04.2011 года "Об утверждении Правил оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств", там описана процедура ремонта.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 430 Поиск Регистрация