Олеся
09.03.2017, 08:23
Возможность возврата денег за шубу без товарного чека - реально ли?
Читать ответы (1)
При возврате товара (шубы) написала заявление, о возврате денежных средств. Прописала причину (брак), дату когда приобрела (прошло два дня с момента покупки), сумму за которую покупала шубу, дату (когда было написано заявление) и подпись. Заявление забрали и шубу тоже. Товарный чек остался при мне (сзади написали "шуба сдана в магазин и подпись) Сказали как будут наличные в кассе, позвонят и произведут возврат денег... Но дело в том что чек я потеряла. Произведут мне возврат денег без товарного чека?
Добрый день, Олеся!
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.Спросить
Добрый день! Наличие чека не обязательно, без него обязаны вернуть средства. Ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Всего доброго!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 429 Поиск Регистрация