Что делать, если сервис не предоставляет гарантию на капитальный ремонт двигателя, выполненный с задержкой
У меня машина на ремонте в авто. Сервисе делали дольше чем обещали. Пришло время забирать а они не дают ни какой гарантии на свой ремонт. Что мне делать. И вообще какой гарантийный срок на кап. ремонт двигателя.
Добрый день!
Согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» при обнаружении в выполненной работе недостатков Вы вправе требовать их устранения, если докажете, что они возникли по причинам, возникшим до принятия результатов работ. Это требование можно заявить в течение двух дет с момента выполнения работ.
Т.е если есть желание доказать, что виноват сервис, то вы за свой счет проводите экспертизу и если она показывает, что вашей вины нет, то предъявляете сервису претензию с требованием устранить недостатки и возместить стоимость экспертизы. Если экспертиза показывает вашу вину, чините за свой счёт.
СпроситьПри сдаче машины в ремонт должны были оформить договор или заказ-наряд, есть такой? При нарушении срока указанного в документах можно взыскать неустойку, а при поломке двигателя после ремонта можно предъявить требования в течение 2-х лет.
Спросить