Возврат денежных средств за неподключенную услугу гудок - возможно ли это и как правильно действовать?
Пол года назад мне пришло смс от оператора мобильной связи о том, что на мой номер телефона подключена услуга гудок. Подключена она бесплатно, но со следующего месяца за нее будет взиматься плата. Про сообщение я забыл на какое то время, и с моего счета ежемесячно списывалась сумма за эту услугу. Могу ли я потребовать от оператора возврата денежных средств? Спасибо.
Можете отказаться по данной статье.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.