Покупка телефона - Возврат денег и возможные действия по требованию

15.03.2017, 15:19

• г. Якутск

22.02.2017 купили телефон

25.02.2017 вернули товар написали заявление на проведение проверки качества с указанием возврата денег

26.02.2017 написали претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег согласно ст. 22 закона о защите прав потребителя

09.03.2017 получили ответ с компании Связной, чтобы удовлетворить наши требования телефон должен пройти проверку качества. Нужно ли предпринимать какие то действия по возврату денег, т.к.10 дневный срок прошел?

Читать ответы (3)

Расторжение договора купли продажи и возврат денег
Претензия расторжения договора купли продажи
Согласно закона о защите прав потребителей

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Филатов Е.П. 4.4

15.03.2017, 15:29,

г. Москва

Добрый день

но телефон должен пройти проверку качества и расторжение возможно при браке производителя

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

Спросить

Юрист

Куприков М.С. 4.8

15.03.2017, 15:29,

г. Ульяновск

Доброго времени суток. Ничего предпринимать не нужно. Пропуском 10-дневного срока продавец утратил свое право на проверку качества (ст. 22 ЗоЗПП). Обращайтесь в суд с иском, считайте неустойку, просите моральный вред, штраф, расходы на юриста.

Спросить

Юрист

Злобина В. Г. 4.8

15.03.2017, 15:31,

г. Ростов-на-Дону

Добрый день! Подайте в Связной претензию с требованием, что бы на период экспертизы и ремонта выдали вам аналог в пользование, либо оплачивали пеню в размере 1% от стоимости телефона. (п. 2, ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей»).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59