Непредвиденные проблемы при оформлении кредита через фирму Дриада - что делать дальше?

Меня зовут Людмила Васильевна. В 2013 году, в июле месяце мной был взят потребительский кредит в Альфа Банке, который находится по адресу: г.Архангельск, ул. Воскресенская, д.108. Через 4 месяца пользования кредитом, по условиям договора, я решила произвести его досрочное погашение. Пришла в Альфа банк, сказала специалисту, что хочу сделать досрочное погашение кредита и под чутким специалиста я произвела операцию досрочного погашения, после чего, я спросила, что от меня еще требуется, и что мне делать с картой, на что специалист мне ответила, что от меня ничего больше не требуется, а карту можете разрезать. В 2014 году, в сентябре месяце, на мой номер телефона приходит смс от Альфа Банка с предложением о дополнительных наличных с возможностью погашения действующего кредита. Я обратилась в тот же самый Банк, где год назад производила досрочное погашение, с вопросом, о каком действующем кредите идет речь? Ведь кредит был погашен досрочно 16.10.2013 года. Все чеки на руках. Выясняется, что никакого досрочного погашения я не делала. Я написала 2 претензии о возможности задним числом сделать досрочное погашение по вине специалиста Альфа Банка. Оба раза мне пришел отказ. Оказывается, что специалист, который проводил со мной операцию досрочного погашения кредита в 2013 году не сказала мне, что от меня нужно заявление о досрочном погашении. Я обратилась к руководству того же банка к Екатерине Ивановне, объяснив мою ситуацию, попросив помощи. Она предложила мне поднять камеры за тот период, и отзвонившись на следующий день, объяснила, что ни чем помочь не могу, т.к. именно за тот день записи нет. Порекомендовала произвести платеж, извините, до свидания. Вопрос: Почему я должна платить за ошибки неграмотного специалиста, который некорректно произвел досрочное погашение? Я обращаюсь к Вам с огромной просьбой о помощи разобраться в данной ситуации. На данный период у меня совсем нет возможности гасить кредит, к сожалению. И, так же не хочу, чтобы портилась моя кредитная история, т.к. все и всегда оплачиваю своевременно. За ранее благодарна. С уважением и надеждой к вам Людмила Васильевна.

В магазине у специалиста банка Совкомбанк оформляли рассрочку на товар, после оформления договора я подошла к кассиру для оплаты товара, но продавец сказал, что рассрочку на товар нельзя оформить, а только кредит. Снова подошла к специалисту Совкомбанка, она сказала, что договор на рассрочку анулирует и порвала договор и начала оформлять кредит. Кредит не одобрили и я взяла кредит в другом банке, а недавно звлнили специалисты Совкомбанка и говорят мне о том, что у меня идет просрочка по кредиту. Хотя у меня нет ни договора, ни товара. Специалист совкомбанкав магазине видимо не анулировала договор и он до сих пор действует и идет просрочка. Скажите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации?

Я сегодня обратилась в фирму, которая помагает получить кредит. Оставила заявку, мне позвонили и сказали, что по моей заявке пришел положительный ответ. И что мне надо приехать к ним в офис заключить договор и заплатить 4000 руб. и я пойду уже в банк получать деньги. Я приехала, подписала договор прочитав его и мне выписали квитанцию на 4000 руб и отправили ещё к одному специалисту. Там я многое узнала и услышала, что мне не понравилось и я решила расторгнуть договор. Скажите пожалуйста, при расторжении договора, мне должны были вернуть деньги?

Обязана ли я выплачивать кредит Альфа банку, который съехал из Крыма. У меня долг по кредитной карте погашение ее по договору было без комисии. Когда я обратилась в банк РНКБ который сейчас осуществляет свою деятельность на территории крыма, там очень большая комиссия исля пересчитать в гривны, то с 1000 гривен комиссия 200 грн. Я отказалась оплачивать. Мне Альфа банк прислал письмо что долг будут взискивать через суд, имеют ли они право?

Нaписaл зaявление нa чaстичное досрочное погaшение в бaнке, специaлист скaзaл, что нужно зaплaтить еще ежемесячный плaтеж зa этот месяц и все сплюсовaл в одну сумму, теперь по фaкту бaнк списaл всю сумму со счетa, кaк досрочку, специaлист видимо не рaзделил эти 2 плaтежa и теперь с меня требуют еще один ежемесячный плaтеж. Что делaть, кaк докaзaть вину специaлистa?

Я взял в рассрочку ноутбук и мне сказал кредитный специалист что рассрочку не одобрит банк без страховки. Оформили страховку жизни и здоровья альфа банк. Дома прочитав страховой договор меня не устроили условия. Могу ли я отказаться от страховки?

Решил купить ноутбук в рассрочку. В магазине кредитный специалист подавал заявку в банки. Спустя некоторое время она мне сказала, что все банки отказали, кроме одного. Мы решили согласиться и оформили кредит. Хотя через пару дней мне начали приходить смс с банков, что срок заявки на кредит истекает. Получается что меня кредитный специалист обманула. Могу ли переоформить кредит?

24.01.2017 оформили машину Киа Рио в автоцентре Адамант Моторс города Екатеринбург в кредит. Во время оформления заявки кредитный специалист не сказала нам о дополнительных услугах. Плюс банк одобрил кредит. Во время заключения договора с банком сперва насторожились по поводу одобрения банком дополнительных услуг, как персональный менеджер, Получение справки из Гидрометцентра, круглосуточная эвакуация автомобиля, техническая помощь, подменный автомобиль, экстренная поддержка, мой адвокат, предоставление услуги " Такси" и Возвращение домой " Консьерж". Во время отправки анкеты ни о каких из выше изложенных услугах не было сообщено и не оговорено. Мы увидели это в договоре и наотрез отказались от кредита, но кредитный специалист сказала, что это условие банка и на этом настаивает сам банк. На горячей линии банка нам сказали, что кредитный специалист предоставил неверную информацию и все эти услуги являются не обязательными предоставляются добровольномыми. Кредитный специалист предложила нам отказаться от этих услуг и в связи с отказом этих услуг ежемесячный платеж уменьшиться у два раза. Написали заявление об отказе этих услуг и подписали кредитный договор. До оформления договора и подписания кредитного договора, кредитный специалист сама позвонила на горячую линию по возврату суммы навязанных услуг и нам сказали, что можно вернуть эту сумму. Мы написали заявление на отказ от этих услуг. Копия заявления остался у нас. Оригинал кредитный специалист сказала, что отправила страховую организацию. Сегодня позвонили на горячую линию страховой компании, где нам сказали, что нам эту сумму не вернут. Так же нам сообщили, что при расторжении договора с банком, нам нужно полностью оплачивать сумму услуг, от которых мы отказались, о которых нам не информировали. Как быть в нашем случае? Пожалуйста, помогите.

Ситуация такая, мой муж пришёл в банк оформлять кредит, про страхование жизни кредитный специалист у него не интересовалась, соответственно на дополнительные соглашения он согласия не давал, заявку банк одобрил, кредитный договор был заключен без каких либо страховок. После чего кредитный специалист, заметив то,что она забыла пропихнуть страховку, а как известно, с этого они имеют определенный процент, кредитный договор аннулирует, без ведома и согласия моего супруга, и заполняет новую форму в которой ставит галочку о согласии на страховании, в заявке банк отказывает. После чего ещё предпринимает три попытки на одобрение кредита, банк отказывает. Возобновить первоначальную заявку не возможно. Что делать в данной ситуации? На какие статьи можно ссылаться при подачи иска в суд? Спасибо за ответ.